Analista de Suporte Pleno Rm Totvs - Sao Paulo, Brasil - Unieduk

Unieduk

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Empresa confidencial está buscando um Analista de Suporte Pleno | TOTVS RM.

Descrição de Cargo:

O Analista de RM é responsável por sustentar o ambiente, realizando Analise dos problemas atendendo requisições de Suporte no modulos diversos ERP.

Responsabilidades:

Suporte Técnico:

Prestar Suporte Técnico aos usuarios dos sistemas RM TOTVS, solucionando problemas relatados e respondendo a perguntas sobre o funcionamento do Software.

Treinamento de Usuarios:

Conduzir treinamentos para usuarios finais, capacitando os a utilizar os sistemas RM TOTVS de forma eficaz e maximizar seu potencial.

Gestão de mudanças:_
Gerenciar e implementar mudanças nos sistemas RM TOTVS, garantindo que sejam realizadas de forma controlada minimizando osi impactos negativos no usuarios finais._
Analise e melhoria continua: _
Analisar continuamente os processos e procedimentos de suporte para identificar oportunidades de melhorias e implementar soluções que aumentem a eficiencia e a satisfação do cliente._

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Requisitos:_

Experiência em Suporte Técnico, atendimento aos Usuarios, experiência com manutenção do RM TOTVS_

Formação:

Graduação em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da computação, Engenharia da Computação e Sistemas de informação.

Beneficios:

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
Até R$4.414,39 por mês

Benefícios: