Suporte Técnico Atendimento ao Cliente - Curitiba, Brasil - Tiny

Tiny

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

sobre o olist
Somos um time com o propósito de empoderar o comércio.

Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes.

A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente.

Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo.

COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

No time de suporte da Tiny você terá contato direto com nossos clientes por meio de chamados internos, chat, ligações telefônicas e demais canais de atendimento.

Você será responsável por tirar as dúvidas relacionadas ao Tiny, contribuindo para que os clientes possam vender cada vez mais, de forma rápida e organizada.

Esta é uma vaga
híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em
Curitiba e região.

Todas as vagas do
Tiny são em regime CLT, abertas para Pessoas Com Deficiência e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos.

CONTAMOS COM VOCÊ PARA

Tirar dúvidas de clientes por meio dos nossos canais de atendimento;
Estudar sobre as funcionalidades do Tiny e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;
Auxiliar colegas em dúvidas sobre o ERP, atendimentos ou boas práticas na Tiny.

O QUE BUSCAMOS

Experiência em atendimento ao cliente por multicanais;
Conhecimento e vivência em ecommerce;
Conhecimento em sistema de gestão empresarial;
Conhecimento em nota fiscal eletrônica;
Conhecimento em rotinas administrativas;
Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Boa capacidade de análise e síntese;
Proatividade e constante busca por novas alternativas e soluções;
Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo.

COMO SERÁ O PROCESSO?

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.

Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

Inscrição;
Entrevista com o time de People;
Entrevista com pares do time;
Entrevista final com a liderança.

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível.

Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis.

Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro Alguns dos nossos benefícios:

Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);
Plano de Saúde e Plano Odontológico;
Auxílio-creche;
Terapia online.

**E aí, nos vemos na próxima etapa?

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

O Tiny surgiu para ajudar pequenas e micro empresas, para que elas possam competir com as grandes de igual para igual.

Em 2021, o ERP juntou-se ao olist com o objetivo de empoderar o comércio e levar oportunidades para milhares de varejistas no Brasil.

Quer fazer parte de um time incrível, cheio de energia e com vontade de fazer acontecer? Estamos em constante crescimento e queremos mais pessoas competentes e engajadas para fazer parte dessa equipe.