Atendente de Sac - Sao Paulo, Brasil - Suprir Indústria de Metais Ltda
Descrição
Responsabilidades:
- Atender, acompanhar e tratar ocorrências com clientes;
- Esclarecer dúvidas de clientes e transportadoras;
- Realizar acompanhamento dos canais de reclamações;
- Envolver setores responsáveis e realizar o acompanhamento para solução dos casos;
- Contribuir com a melhoria dos indicadores e processos da área;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e sugerir soluções;
- Reportar à qualidade, necessidades de ações preventivas, corretivas e/ou oportunidades de melhoria em produtos e processos, afim de evitar reincidência de problemas com clientes.
Qualificações:
- Ensino Médio completo
- Experiência com SAC
- Pacote office básico
- Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente
- Ser proativo, boa redação e ter senso de urgência
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Data de início prevista: 17/07/2023
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