Analista em Suporte Jr - Manaus, Brasil - Inovar Consultoria RH
Descrição
Compartilhe esta vaga- Tecnologia da Informação- MANAUSDescrição da vaga:
Atender nossos clientes no Chat com bate-papos simultâneos.
Criação de chamados para resolução de problemas referente ao serviço.
Comunicação com outros times amigável, clara e com foco na resolução.
Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução.
Recomendar modificações ou melhorias no processo do time.
Classificação assertiva dos chamados (categoria e urgência).
Requisitos:
Graduação em Redes ou áreas correlatas;
Conhecimento Básico em WI-FI, Estrutura de Rede Básica; Câmeras, Tv, Celular, Aplicativos.
Carga horária semanal:
- 44 horas
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
- Proatividade
- Boa comunicação
- Apresentação pessoal
- Resiliente
- Atenção
- Dedicação
Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Candidatarse agora
- Voltar para Vagas
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