Analista em Suporte Jr - Manaus, Brasil - Inovar Consultoria RH

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Empresa verificada
Manaus, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
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Descrição da vaga:
Atender nossos clientes no Chat com bate-papos simultâneos.

Criação de chamados para resolução de problemas referente ao serviço.

Comunicação com outros times amigável, clara e com foco na resolução.

Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução.

Recomendar modificações ou melhorias no processo do time.

Classificação assertiva dos chamados (categoria e urgência).


Requisitos:

Graduação em Redes ou áreas correlatas;
Conhecimento Básico em WI-FI, Estrutura de Rede Básica; Câmeras, Tv, Celular, Aplicativos.


Carga horária semanal:


  • 44 horas

Conhecimentos e Habilidades necessárias:


  • Proatividade
  • Boa comunicação
  • Apresentação pessoal
  • Resiliente
  • Atenção
  • Dedicação

Benefícios:


  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Candidatarse agora
  • Voltar para Vagas

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