Assistente de Atendimento - Rio de Janeiro, Brasil - BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO

BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 4 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Responsabilidades:

Atuar como ponto de contato direto para clientes, proporcionando suporte e solução para suas demandas.
Acompanhar e analisar o perfil de cada cliente, compreendendo suas necessidades, desafios e objetivos.
Garantir comunicação transparente sobre produtos, serviços e prazos, gerenciando expectativas.
Coletar regularmente feedback dos clientes e realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência.
Dar suporte no desenvolvimento de treinamentos para capacitar os clientes no uso eficiente dos serviços.
Colaborar com diferentes departamentos para resolver questões específicas do cliente de forma eficaz.
Lidar com casos mais complexos, assegurando resoluções eficazes e a satisfação do cliente.

Requisitos:

Atuar como ponto de contato direto para clientes, proporcionando suporte e solução para suas demandas.
Acompanhar e analisar o perfil de cada cliente, compreendendo suas necessidades, desafios e objetivos.
Garantir comunicação transparente sobre produtos, serviços e prazos, gerenciando expectativas.
Coletar regularmente feedback dos clientes e realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência.
Dar suporte no desenvolvimento de treinamentos para capacitar os clientes no uso eficiente dos serviços.
Colaborar com diferentes departamentos para resolver questões específicas do cliente de forma eficaz.
Lidar com casos mais complexos, assegurando resoluções eficazes e a satisfação do cliente.

Benefícios
Convênio médico; Convênio odontológico; Vale-Refeiçã 20,00 Vale Transporte ‍ Gympass;