Assistente Administrativo - Rio De Janeiro, Brasil - Equipe Certa
Descrição
O SEU PRINCIPAL DESAFIO:
Dar suporte no setor de atendimento ao cliente (SAC).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Prestar suporte administrativo às operações do Serviço de Atendimento ao Cliente;
- Registrar e atualizar informações do cliente no sistema interno da empresa;
- Colaborar com outros departamentos para resolver problemas e atender às solicitações dos clientes de forma eficaz;
- Manter registros precisos e organizados de todas as interações com os clientes;
- Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho e métricas do SAC.
REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS:
- Experiência na função;
- Morar próximo ao local da vaga;
- Conhecimento de sistemas de CRM ou, especificamente, sistema Zendesk.
ESPERAMOS QUE VOCÊ:
- Seja Proativo;
- Goste de trabalhar com pessoas.
CONDIÇÕES DA VAGA:
- Jornada de trabalho presencial;
- Contratação
CLT; - Vale Transporte;
- Horário comercial.
Regime de Contratação:
CLT
Departamento:
Administrativo
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