Mecanico Manutencao Externo Ii - Rio de Janeiro, Brasil - Grupo SERES

Grupo SERES

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Técnico

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho: 08:00 AS 17:30

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Previdência privada, Convênio com instituições de ensino, Participação nos lucros, Vale Alimentação ou Refeição

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Atender o cliente in locco, representando a empresa, além de realizar diagnóstico, reparo e manutenção dos equipamentos do cliente, esclarecendo dúvidas e proporcionando bom relacionamento entre fornecedor/cliente, visando à satisfação do mesmo.
Efetuar reparo/manutenção do equipamento do cliente, de acordo com o diagnóstico encontrado, verificando se o serviço pode ser feito no local ou na empresa, utilizando o material necessário, a fim de solucionar o problema.
Identificar as reais causas dos problemas mecânicos dos equipamentos, separando junto ao almoxarifado a literatura e ferramental necessário, de acordo com o sintoma relatado pelo cliente; a fim de fazer um atendimento in locco ou direcionar o equipamento para a oficina interna quando necessário, visando um atendimento com qualidade no menor tempo possível para conciliar outros chamados e a satisfação do cliente.
Preencher relatório de serviços para cada atendimento individualmente, registrando todas as informações pertinentes ao serviço prestado, com a finalidade de informar ao cliente o serviço executado buscando o seu de acordo e informações para o cálculo das horas trabalhadas, quilometragem, peças trocadas finalizando assim o custo do serviço.
Prestar um excelente atendimento externo, identificar novas oportunidades de serviços de manutenção independente de ser componente mecânico ou elétrico, visando a fidelização do cliente e sua plena satisfação.
Solucionar pequenos reparos elétricos, com ou sem apoio de um eletricista profissional, quando diagnosticado em campo problemas elétricos além dos mecânicos, visando o funcionamento integral do equipamento

Requisitos obrigatórios:

Ensino Médio Completo
Experiência com manutenção de máquinas Caterpillar
Conhecimento no pacote office

Horário: 08:00 AS 17:30

Competência Técnica - Mecânica, elétrica e eletrônica

Técnico