Analista de Qualidade e Processos - Barueri, Brasil - TEL Centro de Contatos

TEL Centro de Contatos

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Mapear processos operacionais; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos de atendimento; Buscar melhores soluções para os gaps identificados nos diagnósticos de qualidade objetivando sempre agregar valor ao negocio; Acompanhar e controlar as entregas das demandas, com o objetivo de contornar e/ou minimizar impactos.

Realizar estudos sobre produtos, mercado e analisar tendências; Conhecimento avançado/intermediário em Pacote Office; Ferramentas de gestão de processos.

Ex:
Miro, Groupboard e afins; Conhecimento de metodologias para gestão de projetos; Criatividade em propor novas ideias para melhor processos existentes, além de gerar ideias inovadoras que agreguem valor ao negócio

Local de trabalho:

Alphaville/Barueri Escala:
Segunda à Sexta - feira das 8h às 18h

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior