Assistente de Relacionamento Unicred Ponto Capital - Recife, Brasil - UNICRED CENTRAL GERAÇÃO
Descrição
FIQUE ATENTO
Boa sorte
A
Unicred Ponto Capital busca um profissional para apoiar o Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação para com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.
Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio.
Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.
Responsabilidades e atribuições
Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;
Conferência de documentos;
Suporte a dúvidas de cooperados;
Abertura de caixa;
Apoio no autoatendimento e canais;
Atualização de cadastro;
Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços;
Renovação de seguros;
Abertura e encerramento de conta (operacional)
Registro de atendimentos;
Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR);
Fazer rotinas do "abertura do dia": gestão de inadimplências recentes (D+3)
Gestão da cobertura de saldo / débitos não realizados.
Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
Possuir certificação CPA-20 ativa. As certificações do tipo CEA ou CFP consistem em diferencial
Pacote office nível intermediário,
Excelente comunicação verbal e escrita.
Premissas
exclusivas para colaboradores da Unicred Central Geração:
O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).
Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred Central Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.
Prazo para inscrição interna: 15/10/2023**
Informações adicionais Amplo pacote de benefícios:Participação nos Lucros e Resultados
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Previdência Privada
Gympass
Seguro de Vida
Auxílio Terapia
Auxílio Creche
Auxílio Educação
Auxilio Dress Code
Vale Alimentação
Vale Transporte
Se você se identifica com um sistema financeiro baseado em confiança e no crescimento em conjunto, a Unicred é o seu lugar.
Os mais de 30 anos de história da Unicred, foram construídos por mãos dedicadas e talentosas que, por meio da cultura do cooperativismo, realizam um atendimento diferenciado e baseado na assessoria financeira.
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