Analista de Relacionamento com Cliente Sr - Sao Paulo, Brasil - Construtora Patriani

Construtora Patriani

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Aqui na Patriani incentivamos a criatividade e a inovação.

Queremos que todos sintam-se felizes e realizados, em um ambiente colaborativo e harmônico.

Se você como nós, é apaixonado por inovação, é comprometido com resultados, dinâmico e gosta de novos desafios.

Venha fazer parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições
Realizar interface das necessidades do cliente em conjunto com as demais áreas da companhia;
Transmitir e acompanhar os resultados de pesquisas de satisfação, indicadores e relatórios (NPS);
Indicar projetos de melhorias e oportunidades na jornada de experiência do cliente;
Conduzir atendimentos nos moldes presenciais e telefônicos (ativo e receptivo);
Cumprir com o padrão de qualidade no atendimento ao cliente, de acordo como estabelecido na missão, visão e valores

da companhia;
Garantir a satisfação do cliente durante toda a sua jornada pós-vendas.

Requisitos e qualificações

Superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Financeira, Gestão de Recursos Humanos e ou áreas correlatas;
Excel intermediário;
Conhecimento nos softwares: Zendesk, Autodesk, Huggy, será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Salário compatível com o mercado
Horário Flexível / 44 horas semanais
Vale Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida em Grupo
Parcerias com Universidades
Totalpass

A
CONSTRUTORA PATRIANI nasceu no Grande ABC e atua no desenvolvimento de empreendimentos comerciais e residenciais no Grande ABC, São Paulo e cidades como Atibaia, Campinas, Sorocaba e São José dos Campos, no Interior de São Paulo, oferecendo segurança e acabamentos de qualidade para que seu imóvel se mantenha atual e com excelente valor de locação e revenda.

A dedicação em criar prédios de médio e alto padrão, com diferenciais inovadores que se destacam no mercado imobiliário, já rendeu à construtora o tetracampeonato do Master Imobiliário, o "Oscar" da construção civil brasileira, com cases ousados e premiados por suas ações de marketing e comercialização de grandes sucessos.

O talento na criação de projetos inovadores coloca a
PATRIANI entre as 100 maiores construtoras do Brasil, de acordo com o Ranking ITC, além de ter conquistado certificações importantes como o selo PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat), regulamentador nacional de produtos e serviços, e o ISO9001/2015, norma internacional de sistema de gestão da qualidade (SGQ).

Um dos pilares de crescimento da
PATRIANI é consolidar seus procedimentos de modo similar às boas práticas das companhias de capital aberto, mesmo sendo uma companhia de capital fechado.

O propósito é ter o nível de governança e compliance dessas empresas. Inclusive, a
PATRIANI tem seus balanços auditados.

Comprometimento e qualidade são os marcos que diferenciam a construtora, refletindo em um dos menores estoques do estado de São Paulo.