- Ser capaz de avaliar profundamente a jornada dos pacientes, reconhecer os principais desafios que atrasam o diagnóstico e executar ações que possam acelerar a fase pré-diagnóstico;
- Demonstrar raciocínio clínico detalhado e conhecimento das doenças raras que trabalhamos, dos fluxos e exames necessários ao diagnóstico, as principais especialidades médicas envolvidas em cada doença, a jornada dos pacientes não só dentro de cada uma das unidades, mas principalmente, como os pacientes podem transitar entre unidades e em que etapa/unidade os pacientes podem estar "desassistidos"; encontrar os gargalos no processo de referenciamento inter unidades no pré-diagnóstico, explorar as oportunidades e criar as conexões necessárias para resolver problemas que impedem os pacientes de chegarem aos especialistas no tempo correto;
- Trabalhar em forte colaboração com as demais áreas internas – p.ex. envolvendo a área médica nas discussões sobre oportunidades de implementação de protocolos. Área de diagnóstico para discussão de exames, metodologias e/ou disponibilidade e detalhes sobre reembolso (SIGTAP etc). Área comercial e acesso para questões relacionadas a tratamento, a fim de aprimorar nossas capacidades internas de acelerar toda a jornada e transformar a vida dos pacientes;
- Capacidade de engajamento de todos os atores envolvidos na jornada dos pacientes e que efetivamente possam colaborar com a aceleração dessa jornada;
- Elaborar planos de ação por unidades para resolver os problemas que geram atraso no pré ou no diagnóstico, e apresentar os impactos alcançados para os pacientes através de seus projetos;
- Conectar unidades e seus atores para promover o intercâmbio das melhores iniciativas que resultaram na aceleração do pré-diagnóstico, impactando toda jornada dos pacientes;
- Contribuir com insights no processo de planejamento estratégico regional em colaboração com os líderes comercial, marketing, médico e acesso;
- Identificar oportunidades onde nosso portfólio possa contribuir com as necessidades atuais e futuras dos pacientes, e compartilhar esses achados com áreas internas interessadas;
- Respeitar os valores e a cultura da empresa, o nosso código de ética, nossas políticas e processos.
- Graduação em Enfermagem, preferencialmente profissionais que atuam como enfermeiro(a) hospitalar e/ou enfermeiro(a) navegador(a);
- Vivência anterior em equipes multiprofissionais na assistência a pacientes críticos em ambientes hospitalares de colaboração (UTIs, CTIs, Oncologia, doenças crônicas), preferencialmente liderando essas equipes;
- Compreensão profunda do(s) percurso(s) dos pacientes em áreas de doenças raras/complexas, permitindo a interação com profissionais nas unidades em nível especializado;
- Experiência na formulação de estratégias multifuncionais que visam a melhora dos desfechos para os pacientes e na coordenação, liderança e engajamento de equipes;
- Posição de campo – disponibilidade para estar em trabalho externo por pelo menos 80% do tempo;
- Disponibilidade para viajar regularmente;
- Familiarizado com ferramentas digitais;
- Inglês de nível Intermediário a avançado;
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida;
- Residência fixa no local sede da vaga (Capital ou Grande São Paulo) AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.
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Patient Journey Partner
há 2 semanas
AstraZeneca Sao Paulo, BrasilA AstraZeneca é uma das empresas biofarmacêuticas mais fascinantes do mundo. Dos pesquisadores à equipe de vendas, dos técnicos de laboratório ao departamento jurídico, todos temos a missão de transformar ideias em ciência, ciência em medicamentos revolucionários que salvem e pro ...
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Patient Journey Partner
há 16 horas
AstraZeneca Sao Paulo, BrasilA AstraZeneca é uma das empresas biofarmacêuticas mais fascinantes do mundo. Dos pesquisadores à equipe de vendas, dos técnicos de laboratório ao departamento jurídico, todos temos a missão de transformar ideias em ciência, ciência em medicamentos revolucionários que salvem e pro ...
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Digital Account Manager
há 3 semanas
Adidas Barueri, BrasilPurpose & Overall Relevance for the Organization: · - _Special role combining both Digital account manager resources in case only one headcount is available in the account team_ · - Key Responsibilities · - Co-lead in joint efforts account digital strategy creating a hybrid busin ...
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Hpe Customer Success Manager
há 2 semanas
Hewlett Packard Enterprise Barueri, BrasilHPE Customer Success Manager · This role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office. · The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers' digital transformation journey. Partners with HPE account team's strat ...
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Sheq Manager South America
há 3 semanas
Atlas Copco Brasil Ltda Barueri, BrasilOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. · **Join us on our journey for ...
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HR Data Insights Consultant
há 3 semanas
Corteva Barueri, Brasil**Description**:** GROWING WHAT MATTERS STARTS WITH YOU** · Corteva Agriscience, the world's first dedicated agriculture start-up, serves to enrich the lives of those who produce and those who consume, ensuring progress for generations to come. Our employees fulfill this purpose ...
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Senior Database Administrator
há 1 semana
Worldline Serra, BrasilDate de publication 12/03/2023 · Emplacement Victoria | Canada · Entreprise Worldline · **Senior Database Administrator** · Location: Victoria, BC. Canada · Total Earnings Pay Range: $124,000 - $140,000 · Global Grade: 12 · **This** is **Worldline** · We are the innovators at the ...
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Study Program Leader
há 4 dias
Flight Centre Travel Academy Serra, Brasil**Job no**: 521490 · **Brand**: Flight Centre Travel Academy · **Work type**: Full time, Hybrid, Remote · **Location**: Remote, Queensland, Victoria · **Categories**: People & Culture · **About the Opportunity** · Responsible for leading the Flight Centre Travel Academy's "Work, ...
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Customer Service Insights Researcher
há 5 dias
Netflix Alphaville, BrasilAlphaville, Brazil- Customer Service- Are you passionate about customer experience? Do you find yourself thinking about how customer interactions could be improved? Are you experienced in analyzing qualitative and quantitative data, and threading them together to tell a compellin ...
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Researcher, Customer Service Insights
há 5 dias
Netflix Alphaville, BrasilAlphaville, Brazil- Overview · - Are you passionate about customer experience? Do you find yourself thinking about how customer interactions could be improved? Are you experienced in analyzing qualitative and quantitative data and threading them together to tell a compelling stor ...
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Bilingual Customer Care Specialist
há 6 dias
Worldline Serra, BrasilDate de publication 11/10/2023 · Emplacement Victoria | Canada · Entreprise Worldline · **Bilingual Customer Care Specialist - ISV** · **Location**:Victoria** · **Salary: $51,500** · **Bilingual: French and Engish** · We are the innovators at the heart of the payments technology ...
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Customer Care Specialist
há 6 dias
Worldline Serra, BrasilDate de publication 11/10/2023 · Emplacement Victoria | Canada · Entreprise Worldline · **Customer Care Specialist - ISV** · **Location: Victoria, BC. Canada** · **Salary Range: $50,000** · We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the wo ...
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Customer Care Specialist
há 6 dias
Worldline Serra, BrasilDate de publication 11/10/2023 · Emplacement Victoria | Canada · Entreprise Worldline · **Customer Care Specialist - ISO** · **Location**: Victoria, BC.** · **Salary: $50,000** · We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays an ...
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Pessoa Business Partner
há 3 semanas
ALS LIFE SCIENCES Sao Paulo, BrasilReconhecemos que o nosso pessoal é o nosso diferencial e os diversos talentos que trazemos para nossa força de trabalho global estão diretamente relacionados ao nosso sucesso Diversidade é um tema de muita relevância para o nosso negócio e a sociedade como um todo, valorizamos e ...
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Business Development Intern
há 1 semana
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Litigation Intern
há 2 semanas
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Small Business Group Quality Lead
há 2 semanas
Meta Sao Paulo, Brasil**Small Business Group Quality Lead - Americas Responsibilities**: · - Manage the process and framework for gathering customer experience inputs and insights for the North America and Latin America business · - Manage Quality operations for the Americas outsourced vendors. Ensure ...
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Commercial Planning Manager
há 2 semanas
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Strategy Operations Intern
há 3 semanas
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Senior Marketing Manager
há 3 semanas
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Patient Journey Partner - Cotia, Brasil - AstraZeneca
Descrição
A AstraZeneca é uma das empresas biofarmacêuticas mais fascinantes do mundo.
**Patient Journey Partner - Rare Diseases** O Patient Journey Partner precisará conhecer a fundo a jornada dos pacientes e o contexto das doenças raras, identificar barreiras que atrasam essa jornada nas unidades de saúde (i.e. hospitais), mapear oportunidades de melhoria no processo de referenciamento inter unidades, ou problemas intra unidades que impactam essa jornada, conectar as áreas internas e demais atores envolvidos nessa jornada de forma integral, criar projetos e executar planos de ação que possam acelerar a jornada dos pacientes a partir do pré-diagnóstico.
Principais responsabilidades:
Competências:
Resolução de problemas complexos:
habilidade de identificar e implementar soluções para problemas complexos; Perfil orientado para a ação, demonstrando resiliência e inovação.
Comunicação:
desenvolver e transmitir informações de forma clara, objetiva e eficiente (verbal e escrita).
Perfil analítico:
ter capacidade de analisar o ambiente, cenários, dados e a partir desta análise gerar informações de valor, conhecimento, possibilidades presentes e futuras relacionadas a políticas, práticas, tendências que possam contribuir com o nosso propósito de transformar a vida dos pacientes; Mentalidade pioneira com capacidade de aprender rapidamente, bem como gerenciar a carga cognitiva realizando uma gestão eficiente das informações assimiladas no dia a dia, possuir profundo conhecimento de patologias (doença e diagnóstico principalmente) e se manter atualizado com os temas relacionados.
Liderança:
estabelecer relações de confiança com os principais atores, influenciando com empatia, boa comunicação e capacidade de escuta, direcionando estratégias e garantindo implementação eficaz.
Trabalho em equipe:
Construir e estimular relacionamentos sólidos e éticos com todos os atores internos e externos. Apoiar o compartilhamento de boas práticas, colaborar com todas as áreas, se responsabilizar com os resultados coletivos e respeitar a inclusão e diversidade; Qualificações:
