Monitor de Qualidade de Recuperação de Credito - Curitiba, Brasil - RH Inova
Descrição
Benefícios:
Salário a combinar + VT ou Aux. Combustível + VR de R$25,00/dia + Ginástica laboral e Quick Massage periodicamente.
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Escolaridade: Médio
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Experiência em: Assessorar a gerência com o fim de garantir que o time de negociadores, durante os acionamentos, siga as diretrizes estratégicas definidas para cada credor, garantir que os negociadores sigam rigorosamente todas as orientações e técnicas de negociação, abordagem, argumentação e persuasão, acompanhar as atividades de negociação com foco no desenvolvimento pessoal e profissional de cada negociador, monitor e avaliar as ligações, pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento, aplicar feedbacks voltados a melhora contínua de performance, estruturar treinamentos em conjunto com a gestão e atuar e zelar para que o time siga a cultura e valores da empresa.
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Hard skill:Pacote office intermediário e conhecimento em sistemas.
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Soft skill: Boa comunicação, pontualidade e liderança.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.280,6- R$4.302,48 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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