Analista CRM Pleno - Sao Paulo, Brasil - GPA
Descrição
Um ambiente com pessoas dinâmicas, flexíveis, inovadoras e que adoram desafios, comprometimento com os resultados fazem parte da rotina.Essa é a definição de nosso time que busca entregar sempre melhores produtos e serviços; influencia na decisão de nossos(as) clientes, garantindo sua satisfação; e cria sólidos relacionamentos.
Achou interessante? Então, a gente precisa conhecer vocêO QUE ESTAMOS BUSCANDO?
Uma pessoa para assumir o desafio de desenvolver e implementar estratégias par gerar resultado financeiro em acúmulo e resgate por meio de ações AD-HOC, apoiando nossos comercialmente nossos parceiros.
Responsabilidades e atribuições
COMO SERÁ O SEU DIA A DIA?
- Planejar e estruturar campanhas nos diversos canais;
- Criar e aprovar novas campanhas AD-HOC focadas em conversão;
- Participar ativamente dos fóruns de negócios;
- Gerar resultado financeiro em acúmulo e resgate;
- Apoiar comercialmente os parceiros;
- Gerir o lançamento de novos parceiros;
- Análise de perfil de clientes, segmentações e insights;
- Monitorar os resultados das ações para garantir o atingimento dos objetivos definidos;
- Com base na inteligência e uso dos dados, identificar oportunidades para novas ações e melhora nos resultados.
Requisitos e qualificações
O QUE PRECISO TER PARA ESSA VAGA?
- Graduação completa;
- Experiência com planejamento, implantação e mensuração de ações de CRM;
- Experiência em Comunicação, elaborando briefings e realizando interface com agências;
- Ter experiência em ferramentas de CRM (Responsys, Salesforce Marketing Cloud);
- Saber montar relatórios e apresentações de resultados;
- Se comunicar de maneira clara e concisa;
- Será diferencial possuir experiência em comunicação com clientes externos, experiência em Oracle Responsys e ter experiência no varejo.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
- Salário compatível com o mercado;
- PLR;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Previdência Privada;
- Gympass;
- Parceria com universidade e escola de línguas;
- Descontos em produtos;
- Cooperativa de crédito (crédito consignado com taxas mais baixas);
- Short friday;
- Auxilio home office.
A Stix é uma loyaltech do GPA e RaiaDrogasil e tem como propósito incluir cada vez mais momentos de alegria na vida das pessoas, incluindo você.
O primeiro ecossistema de programas de fidelidade do Brasil é o ponto e a plataforma de prêmios das grandes marcas: Pão de Açúcar, Extra, Droga Raia, Drogasil e Sodimac.
A Stix possui 3 pilares de marca que permeiam tudo o que fazemos:
Somos democráticos(as) - a Stix é feita por todos(as) e para todos(as).
Somos próximos(as) -estamos presentes nas compras do dia a dia, com marcas parceiras conhecidas e abrangência nacional.
Somos transparentes - aqui não tem letra miúda, nem app difícil de usar.
Na Stix, queremos que as pessoas possam juntar e trocar stix de um jeito fácil e rápido.
Sobre a Stix
***O ecossistema da Stix é composto pelas marcas Pão de Açúcar, Extra, Droga Raia, Drogasil, Itaú e Sodimac. Em breve, teremos outras marcas dentro da nossa plataforma de programas de fidelidade.
A proposta de valor da Stix foi pensada para resolver as dores de quem participa de programas de fidelidade:
Os pontos stix expiram só uma vez por ano e a gente avisa para que o cliente não perder nenhum
O envio de stix entre amigos(as) e família
é de graça:
- O valor do ponto stix é sempre o mesmo
:100 stix = 1 real na troca:
A transferência de pontos
Itaú para a Stix
é gratuita:
- E dá para
trocar stix por desconto direto no caixa das lojas das grandes marcas.
Se você é inovador (a), tem paixão pelo (a) cliente e deseja contribuir com esse ecossistema de sucesso, venha trabalhar com a gente Se você topa o desafio de mudar o mercado de fidelidade e gosta da ideia de proporcionar momentos de alegria para quem escolhe comprar nas grandes marcas, conheça as vagas da nossa loyaltech e vem ser #SouStix.
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