Analista de Sistema de Call Center Sênior - Sao Paulo, Brasil - Leega Consultoria

Leega Consultoria

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você

Ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro.
Cadastre-se agora mesmo em nossas vagas

Responsabilidades e atribuições

Vivência em rotinas que envolvam o time de Callcenter no âmbito de Planejamento de Custo Prazo, NOC, Control Desk, com uso de ferramentas de Discador e CRM.

Requisitos e qualificações
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Experiência

Pelo menos 3 anos atuando em Empresa de Call Center ou de TI com foco em atendimento de Call Center.

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Formação
Superior Completo em qualquer área (desejável área de TI).
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Conhecimentos Específicos
Noções gerais de discadores, CRM, Telefonia, metodologia ágil.
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Responsabilidades

Ser responsável por intermediar as demandas técnicas e implantações nos sistemas de Discador, CRM e WFM, junto as áreas de Negocio e TI.

Informações adicionais
- **Regime de Trabalho**:(Presencial

São Paulo)

Temos
13 ANOS de mercado e mais de
20 ANOS de experiência em soluções de Business Intelligence, Data Integration e Analytics, atendendo grandes empresas dos mais diversos segmentos do mercado e contamos com mais de 300 colaboradores.

Conquistamos capacidade técnica e reunimos as melhores pessoas para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência.

Brasileiros, com escritório de projetos, fábrica de software e centro de treinamento em São Paulo (capital), atuação internacional com escritório também em Portugal, somos conhecidos por viver e respirar Analytics e Big Data, inovando nossa tecnologia, compartilhando conhecimento, evoluindo talentos e entregando
VALOR.

Em nosso porftólio de serviços ofertamos consultoria especializada, alocação de profissionais, treinamento e desenvolvimento de soluções customizadas para Cloud Computing, Business Intelligence, Big Data, Data Analytics, Machine Learning, Inteligência Artificial, Data Quality, MDM, Governança de Dados e demais soluções de dados