Descrição
Recepção dos clientes com cortesia, apresentando os produtos de forma a esclarecer dúvidas sobre suas características, sendo responsável pela preparação dos pedidos de maneira ágil e precisa, seguindo as solicitações dos clientes e mantendo a qualidade dos itens disponíveis, de acordo com os padrões da empresa.
- Servir os clientes com atenção e prontidão, buscando sempre proporcionar a melhor experiência durante sua permanência sob nosso atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao Cliente
- Preparação de Alimentos
- Limpeza e Organização
- Controle de Estoques e Reposição
- Operação de Caixa
- Trabalho em Equipe
- Atenção aos Procedimentos e Normas
Requisitos e qualificações
-
Atividades principais:
- Atendimento ao Cliente
- Recepcionar os clientes com cortesia e presteza.
- Registrar pedidos com precisão e eficiência, utilizando sistemas de ponto de venda.
- Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva durante sua visita ao quiosque.
Preparação de Alimentos:
- Montar os alimentos de acordo com os procedimentos e padrões da empresa.
- Preparar todos os itens apresentados no cardápio.
- Assegurar a qualidade e a apresentação dos alimentos antes de servir aos clientes.
Limpeza e Organização:
- Manter a área de trabalho limpa e organizada em conformidade com os padrões de higiene e segurança alimentar.
- Realizar a limpeza de equipamentos, balcões, mesas e áreas de serviço regularmente.
- Descartar corretamente os resíduos e manter a área de descarte limpa.
Controle de Estoques e Reposição:
- Monitorar os níveis de estoque de ingredientes e suprimentos e comunicar qualquer necessidade de reposição ao gerente.
- Realizar a reposição de alimentos, bebidas e materiais de embalagem conforme necessário durante o turno de trabalho.
- Verificar a validade dos produtos e descartar itens vencidos de acordo com os procedimentos da empresa.
Operação de Caixa:
- Receber pagamentos dos clientes de forma precisa e cortês.
- Operar o sistema de caixa registradora e realizar transações com rapidez e eficiência.
- Emitir recibos e fornecer troco aos clientes conforme necessário.
Trabalho em Equipe:
- Colaborar com colegas de equipe para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente.
- Comunicarse de forma clara e eficaz com a equipe e os gerentes para resolver problemas e cumprir metas estabelecidas.
Atenção aos Procedimentos e Normas:
- Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais padrão (POP) e as diretrizes de segurança estabelecidas pela empresa.
- Cumprir os regulamentos de saúde e segurança alimentar e garantir a conformidade com as normas de higiene pessoal.
- Ensino Médio
- Desejável experiência em Fast food.
Informações adicionais
Vale Refeição e VT.
8h diárias, 44horas semanais, sob o regime 6x1.
Amamos o que fazemos e fazemos o que amamos. Somos antenados, irreverentes, inteligentes, humanos e focados em resultados.
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