Gerente de Customer Service - Palhoca, Brasil - ADERE CONSULTORIA E CARREIRA

ADERE CONSULTORIA E CARREIRA

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nosso cliente é uma grande empresa voltada para serviços de logística e comércio exterior.
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SOBRE A OPORTUNIDADE

Buscamos profissional que atuará como gestor(a) da operação da empresa, garantindo o atingimento dos resultados dentro do prazo e com qualidade.

Indispensável ter experiência com gestão de grandes times, principalmente com experiência bem consolidada em empresas de comércio exterior (processos de importação e exportação).

Dentre as atividades, estão:

Verificar, em consenso com a Gerência de Importação/ Exportação e Gerência Comercial Nacional, a performance dos fornecedores e necessidades de intervenção;
Aprovação das análises das NC / AC;
Assegurar que os escritórios comerciais estejam alinhados com o padrão operacional da matriz;
Acompanhar produtividade x volume do time e reportar resultado à Direção;
Criação, Controle e Atualização de SOPs;
Manterse atualizado e atualizar a equipe envolvida na área sobre mudanças as legislações;
Verificar, manter e apoiar as cobranças de CE-Mercantes com causas de terceiros (agentes, fornecedores e clientes).
Gestão do time, atuando como desenvolvedor(a) de pessoas e processos, atento(a) para a melhoria contínua.

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MANDATÓRIO PARA ESTA OPORTUNIDADE

Disponibilidade para residir na região de Itajaí
SC;
Já ter atuado com a gestão de times em empresas de comércio exterior.
Ter vasto conhecimento sobre a legislação que envolve os processos de importação e exportação.
Mandatório ter inglês em nível fluente.

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MODELO DE ATUAÇÃO