Gerente Administrativo de Loja - Fortaleza, Brasil - Grupo Normatel

Grupo Normatel

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Gerente

Cursos de:

Escolaridade:
Graduação - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho: 11:00 às 20:00 - segunda a sexta08:00 às 14:00 ou 08:00 às 16:00 - sábado09:00 às 15:00 - domingos alternados

Benefícios: 13o Salário, Vale alimentação, Refeitório, Bônus por metas atingidas, Vale transporte, Benefício SESC, Comissão, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Empréstimo Consignado, Facilidade para empréstimo pessoal, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias com Instituições de Ensino, Auxílio Saúde

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Atividades**:
Vivenciar a cultura da NORMATEL em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);
Garantir o cumprimento da Proposta de Valor da NORMATEL, prestando aos clientes uma experiência
positiva, prazerosa e inovadora;
Cumprir as políticas e processos gerais da loja, sugerindo melhorias, quando necessário;
Abrir e fechar loja;
Garantir a entrega dos resultados operacionais, mediante execução e controle;
Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, realizando reuniões
diárias com a equipe;
Garantir que os processos administrativos sejam executados nos prazos estabelecidos por meio do
acompanhamento das atividades diariamente;

Controlar e proteger os bens da loja: a necessidade de materiais de loja, organização de inventários e
responsabilidade no cumprimento dos procedimentos de caixa e dos processos administrativos;
Garantir a limpeza e organização da loja;
Controlar procedimentos referentes ao estoque, perdas, quebras e avarias.
Gerenciar a equipe operacional e administrativa da loja, estabelecendo diretrizes, planejando
estrategicamente a exposição dos produtos em gôndolas, orientando e direcionando a equipe na
organização da loja, reposição de produtos e atendimento ao cliente
Gerenciar o atendimento aos clientes diariamente, orientando a equipe de apoio quanto aos
procedimentos internos, postura adequada, formas de abordagens e outros, através de instruções
verbais ou escritas na loja, para monitorar e capacitar os atendentes.
Acompanhar a atuação dos promotores no interior da loja, assegurando que estes observem os
procedimentos operacionais da empresa;
Apoiar o Gerente de Vendas em suas responsabilidades na sua ausência;
Acompanhar e garantir o bom funcionamento dos procedimentos de expedição, junto ao Supervisor
da área;
Acompanhar e garantir o bom funcionamento dos procedimentos de caixa e cadastro, junto ao Supervisor
da área;
Acompanhar e garantir o bom funcionamento dos procedimentos de devolução e trocas.

Requisitos:

Experiência anterior com gestão de frente de loja ou expedição
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência com controle de estoque
Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins

Experiência no varejo ou supermercado será um diferencial

Gestão eficiente da equipe de colaboradores da loja
Alcance das metas de vendas estabelecidas
Controle do estoque e reposição de produtos de forma adequada
Garantir a organização e limpeza da loja
Otimização dos processos administrativos da loja
Atendimento de qualidade aos clientes
Análise de indicadores de desempenho da loja
Implementação de estratégias para aumentar a lucratividade
Criação de um ambiente de trabalho positivo e motivador
Manutenção da imagem da marca no ponto de venda

Gerente