Assistente de Suporte Junior - Caxias do Sul, Brasil - OEmprego
Descrição
Auxiliar no atendimento de Suporte ao cliente em sistemas ERP, identificando suas necessidades providenciando o devido encaminhamento e registro do atendimento.
Auxiliar a verificação da fila de atendimentos, a fim de resolver as demandas dos clientes.Auxiliar na elaboração dos manuais de utilização do sistema ERP, bem como sua atualização, visando garantir a confiabilidade de informações para uso em treinamentos de clientes.
Auxiliar na realização da instalação e atualização do sistema ERP, conforme procedimento interno, visando garantir o bom funcionamento do mesmo.
Auxiliar a migração dos dados do cliente, visando garantir a integridade dos dados, evitando possíveis erros. Desenvolver outras atividades, conforme determinação da liderança.- Graduação na área de TI em geralDesejável
- Superior em andamento, em Sistema de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e afins.
Experiência na área de suporte
Cargo:
ASSISTENTE DE SUPORTE JUNIOR - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar
| Ensino:
Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia
| Turno:
Manhã e Tarde
| Area:
Informática
| Experiência:
| Cidade:
Caxias do Sul / RS
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