Analista de Operações Acadêmicas - Curitiba, Brasil - Harve - Escola de Inovação
Descrição
Somos uma escola de inovação com propósito de formar profissionais e empreendedores para atuar de forma ativa no mercado digital.
Como Analista de Operações Acadêmicas você terá a missão de mostrar para a sociedade que existe um novo jeito de se preparar profissionalmente para as áreas, rápido e eficiente que o ensino tradicional.
Mostrando essa nova perspectiva, que conseguiremos formar as bases para que profissionais consigam utilizar sua capacidade plena para contribuir com a sociedade ao mesmo tempo em que as empresas locais decolam por terem profissionais qualificados.
Seu dia a dia será composto por diversas atividades, como:
- Promover ações de relacionamento com os nossos alunos, proporcionando experiências positivas;
- Realizar tratativas com alunos através do whatsapp e presencialmente;
- Contato ativo com os facilitadores da Harve;
- Identificar necessidades e criar ações com foco na experiência dos alunos;
- Interface com a área de educação para discutir melhorias e novos processos;
- Compreender a necessidade do aluno e conduzilo até seus objetivos;
- Acompanhamento dos indicadores da área, a fim de propor soluções assertivas;
- Projetar e desenvolver experiência de aprendizagem;
- Atividades administrativas voltadas para o agendamento e cancelamento de aulas, reserva de salas, matrículas, agendamento de mentorias, entre outras atividades relacionadas a área.
É ideal que você tenha:
- Força de vontade para aprender e se desenvolver na Harve;
- Um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
- Experiência no segmento de educação;
- Conhecimento e habilidades em operações acadêmicas;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Excelente habilidade de comunicação;
- Experiência com fluxos de atendimento ao cliente;
- Perfil estratégico;
- Sinergia com o negócio para propor melhorias e novas ações;
- Disponibilidade para atuar das 12:30 às 20:30.
Será um diferencial se você possuir:
- Conhecimento nas áreas de startup, inovação e tecnologia.
Você pode esperar da Harve:
- Investimento em cursos Harve e parceiros;
- Trabalhar com um time incrível e em uma empresa inovadora;
- Ambiente agradável, descontraído e contato constante com executivos e startups;
- Autonomia e responsabilidade sobre os projetos.
Tipo de vaga:
Tempo integral
Salário:
R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua expectativa salarial?
- Você possui disponibilidade para atuar de segunda a quinta das 12:30 as 20:30 presencialmente?
Local do trabalho:
Um local
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