- 08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira
- Experiência comprovada
- Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
- Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de vida
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atendente técnico nível 1
há 4 semanas
IlhaService Tecnologia Muriaé, BrasilCargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 · Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais · Endereço do local de trabalho: Rua Dr. Mário Inácio Carneiro 535 – Bairro Coronel Izalino CEP: · Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) · O que buscamos: · • Experiência comprovad ...
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estagiario nivel técnico
há 4 dias
Energisa Cataguases, BrasilVocê já sabia que somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional ? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerai ...
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Mecânico de Máquinas Agrícolas
há 4 semanas
RHESERVA Muriaé, BrasilA pessoa contratada será responsável por realizar diagnóstico e reparo de toda necessidade de manutenção dos tratores e implementos agrícolas, de acordo com os procedimentos internos, especificações técnicas e normas de segurança vigentes, objetivando reestabelecer as condições o ...
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Assessor de Vendas Externas
há 4 semanas
RHESERVA Muriaé, BrasilSe você busca uma oportunidade na área comercial, se interessa pelo agronegócio e reside próximo às regiões de Minas Gerais, essa vaga é para você Somos uma distribuidora de combustíveis de excelência que iniciou sua trajetória há mais de 50 anos e hoje atua em diferentes regiões ...
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Motorista - Hab B
há 3 semanas
RHESERVA Muriaé, BrasilVocê está pronto(a) para ser parte de uma causa que impacta positivamente a sociedade? · O Polo de Evolução de Medidas Socioeducativas (PEMSE) está com vagas abertas e queremos contar com você para promover a assistência social de forma ampla, efetiva e continuada · Quem somos: O ...
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3Wlink - Aux Tecnico Em Telecomunicaçoes
há 3 semanas
buscojobs Brasil Muriaé, BrasilPrincipais atividades da função: Auxiliar na manutenção, operação e instalação de fibra óptica na Região de Muriaé/MG; Ajudante Instalador-reparador de linhas de comunicação de dados(telecomunicações); Atendimento ao cliente com instalação residencial e comercial de internet e HD ...
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a0017 - farmaceutico
há 2 semanas
FARMACIA INDIANA Muriaé, BrasilDescrição da vaga: Responder tecnicamente pela farmácia, coordenando as atividades que dizem respeito ao controle, recebimento, armazenamento, estocagem, saída e organização dos medicamentos. Responder pela integridade da dispensação dos produtos comercializados pela loja e apoio ...
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Vendedor Especialista de Ótica
há 2 dias
Mercadão dos Óculos G4 Muriaé, BrasilMuito prazer Somos o Mercadão do Óculos, surgimos com um · PROPÓSITO: Cuidar da Saúde Visual Para Transformar a Vida das Pessoas. Armações e lentes exclusivas. Aqui você vê vantagem, óculos com preço acessível, variedade e qualidade · Somos mestres em cuidar dos olhos, por isso, ...
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Psicólogo(a)
há 3 semanas
RHESERVA Muriaé, BrasilVocê está pronto(a) para ser parte de uma causa que impacta positivamente a sociedade? · O Polo de Evolução de Medidas Socioeducativas (PEMSE) está com vagas abertas e queremos contar com você para promover a assistência social de forma ampla, efetiva e continuada · Quem somos: ...
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Mecânico de Máquinas Agrícolas
há 5 dias
RHESERVA Miraí, BrasilA pessoa contratada será responsável por realizar diagnóstico e reparo de toda necessidade de manutenção dos tratores e implementos agrícolas, de acordo com os procedimentos internos, especificações técnicas e normas de segurança vigentes, objetivando reestabelecer as condições o ...
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Mecânico de Máquinas Agrícolas
há 4 semanas
RHESERVA Laranjal, Minas Gerais, BrasilA pessoa contratada será responsável por realizar diagnóstico e reparo de toda necessidade de manutenção dos tratores e implementos agrícolas, de acordo com os procedimentos internos, especificações técnicas e normas de segurança vigentes, objetivando reestabelecer as condições o ...
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Estágio - Mecânica
há 1 dia
Cataguases Cataguases, BrasilRequisitos : Cursando nível Técnico em Mecânica, Mecatrônica ou Eletromecânica. Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias Suas atividades serão: Planos de inspeções visuais. Roteiros de lubrificação. Monitoramento de características do equipamento. Manutenção de troca de iten ...
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Técnico de Campo
há 3 semanas
NetSource Cataguases, BrasilTécnico de Campo para automação Comercial, automação Bancária e Telecom · •Horário trabalho: Segunda à sexta-feira de 10h às 19h · •Necessário residir em Cataguases - MG · •Obrigatório curso técnico concluído em eletrônica, automação industrial, mecatrônica, eletromecânica ou ár ...
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jardineiro - minas gerais
há 2 semanas
GTO RH Miraí, BrasilSe o seu desejo é fazer parte de um lugar em constante crescimento e evolução, atuar em uma empresa de facilities que esta a 34 anos no mercado voltada para a segurança patrimonial e outros serviços pode ser o caminho ideal para trilhar · Aqui você será desafiado, terá a oportun ...
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Analista de Infra Jr
há 2 dias
Grupo BAUMINAS Cataguases, BrasilO Grupo BAUMINAS é composto por 5 empresas que atuam de maneira integrada nas indústrias de Saneamento Ambiental e Nutrição Vegetal. São elas: BAUMINAS Águas, BAUMINAS Agro, BAUMINAS Mineração, BAUMINAS Log e BAUMINAS Hidroazul. O DNA do Grupo BAUMINAS equilibra valores tradicion ...
atendente técnico nível 1 - Muriaé, Brasil - IlhaService Tecnologia
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Descrição
Cargo:
ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho:
Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Muriaé: Rua Dr.
Mário Inácio Carneiro 535 – Bairro Coronel Izalino CEP:
Jornada de trabalho:
O que buscamos:
O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações. Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.O que oferecemos:
Salario:
R$ 2.507,29
Local de trabalho:
Muriaé, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos