Assistente de Suporte Técnico Pleno - Porto Alegre, Brasil - BuscarVagas

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Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atribuições:

Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça.

O Assistente de Suporte Técnico Pleno irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, além de atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa.

Fará atendimentos das demandas de chamados de 2o e 3o nível presencial e remota via ferramenta de acesso, apoiar o time de desenvolvimento interno para demandas e melhorias.

Irá extrair indicadores e relatórios para o departamento de Suporte, bem como atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática em apoio ao time de 1o nível.

Fará o monitoramento dos sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento e realizará contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados e análise de relatórios.

2300,00 Requisitos:
Estar cursando Superior na área de T.I. (a partir do 4o semestre).

Conhecimento de hardware em desktops e notebooks - (Conhecimento avançado);Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e Conhecimento intermediário); Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) - (Conhecimento intermediário); Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC - (Conhecimento intermediário); Conhecimento no painel de administração do Azure e Office Conhecimento intermediário).

Carga Horária:

Jornada de Trabalho:
De segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00

Sem informação

Requisitos:
Estar cursando Superior na área de T.I. (a partir do 4o semestre).