Analista de Atendimento - Fortaleza, Brasil - Tecla T

Tecla T

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Contratação com duração de 1 ano podendo ser prorrogado.

Atuação de segunda a sexta das 8h00 as 17h00

Missão:
Colaborar na construção de soluções tecnológicas voltadas para clientes da área da saúde.

Responsabilidades e atribuições:

Realizar análise, levantamento e especificação de requisitos de negócio funcionais e não funcionais voltadas para os canais digitais;
Interpretar os requisitos de negócios para articular as necessidades de negócios a serem abordadas;
Participar de reuniões para entrevista e levantamento de requisitos com as áreas de negócios;
Mapear e desenhar processos de negócios;
Ser capaz de converter regras de negócio em requisitos sistêmicos;
Ser ponte de comunicação com as áreas de negócios e as squads dos canais digitais, alinhando expectativas das demandas;
Acompanhar testes a fim de garantir a qualidade e a assertividade dos requisitos entregues;
Elaboração de histórias de usuário utilizando a metodologia 3C
Card, Conversation e Confirmation;
Validar e Homologar as entregas com as áreas de negócios;
Testar as entregas.

Requisitos e qualificações: