Recepcionista de Laboratório - Sao Paulo, Brasil - BURH

BURH

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Horário:
De segunda-feira à sábado.

Responsabilidades:

Manter o guichê de atendimento organizado e limpo;
Realizar atendimento presencial ao cliente;
Dar instruções de coleta adequada de acordo com o exame a ser realizado, sempre utilizando como apoio a informação no sistema;
Realizar cadastro do paciente e dos exames no sistema ERP;
Realizar autorização de guias de convênios;
Conferência de guias e pedidos médicos;
Atendimento telefônico para informações e fazer transferências de ligações para demais setores;
Recepção de pessoas;
Captação de clientes;
Habilidade com pacote office;
Participar de Treinamentos;
Manter o autocontrole e respeito em qualquer situação;
Tratar com educação, simpatia e cordialidade cada cliente ou visitante;
Ser solícito e atender demandas de setores e serviços, fornecendo informações quando necessário;
A recepção é o cartão de visitas da empresa, por isso é importante manter uma boa impressão, profissionalismo e competência;
Ser pontual para nunca deixar a recepção sem suporte;
Colocarse à disposição para tirar dúvidas, oferecer informações e solucionar problemas.

Requisitos:

Ter experiência em recepção de área da saúde. Experiência em laboratório de analises clinica, será um diferencial;
Domínio do Pacote Office;
Postura profissional;
Boa apresentação pessoal;
Comunicação verbal e escrita claras;
Criatividade, dinamismo e autocontrole ao lidar com problemas;
Proatividade;
Comprometimento;
Pontualidade;
Cordialiadade;
Simpatia;
Gerenciamento de tempo e a capacidade de organizar e priorizar tarefas;
Conduta profissional, solícita e empatia no atendimento ao cliente;
Diploma do ensino médio, sendo a certificação no curso de atendimento ao cliente um grande diferencial.