Técnico de Suporte Software - Rio De Janeiro, Brasil - Projeta Tecnologia Ltda

Projeta Tecnologia Ltda

Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A empresa está à procura de um
TÉCNICO DE SUPORTE SOFTWARE que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha
curso superior completo em Informática ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal.

_Quem Somos_
Somos uma empresa de Revenda de Sistemas que nasceu a 2007 com objetivo de garantir serviços com software diferenciados. Atualmente a Projeta Tecnologia está em constante crescimento, alinhada aos avanços tecnológicos, tais como tecnologia RFID e Cloud computing.

Oferecemos sistemas, soluções inovadoras, serviços, consultoria e suporte técnico de alta qualidade, prezando pela otimização dos processos dos nossos clientes.

Atuamos no estado do Espírito Santo e em cidades do estado do Rio de Janeiro.

Requisitos Necessários

Disponibilidade para prestar suporte dentro das Prefeituras do estado do Rio de Janeiro(clientes da Projeta Tecnologia), prestando atendimento aos funcionários em dúvidas na utilização do sistema Betha Cloud.
Conhecimento nas ferramentas de elaboração de relatórios;
Conhecimento em manipulação de dados
Banco de dados;
Conhecimentos Lógica de Programação;
Experiência em atendimento ao Cliente;
Ter CNH e saber dirigir.
Disponibilidade para viajar.

Requisitos Desejáveis

Conhecimento básico em Java;
TIBCO Jaspersoft;
BFC Script (Betha);
Groove;
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;
Conhecimento em
Arrecadação e Fiscalização Municipal (taxas, IPTU entre outras) na Gestão Pública Municipal.

Principais Responsabilidades

Suporte técnico aos usuários do sistema Betha Cloud dentro das Prefeituras clientes da empresa Projeta Tecnologia dentro do Estado do RJ e Espírito Santo;
Realizar atendimento aos clientes via telefone, Whatsapp e ferramenta Service Desk(Jira), visando à solução dos problemas dos usuários do sistema Betha Cloud;
Cumprir os procedimentos operacionais da função.
Elaboração de scripts;
Desenvolver relatórios.
Prestar suporte nos sistemas Betha Cloud
Disponibilidade para realizar visitas técnicas in loco, pois irá atender clientes em outros municípios do estado RJ e Espírito Santo;

Competências

Iniciativa
Flexibilidade
Foco em Resultados
Bom Relacionamento com os pares e clientes
Comprometido
Busca o autodesenvolvimento.

Benefícios oferecidos:
Vale Refeição e/ou Vale alimentação + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Plano de Saúde(opcional)

Tipo de vaga:
Tempo integral

Salário:
R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios: