Gerente de Inteligência de Mercado - Maceio, Brasil - Sesi Senai Alagoas

Sesi Senai Alagoas

Empresa verificada

Maceio, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Fornecer informações sobre o mercado, a concorrência, clientes e as tendências do setor para a área comercial, negócios e diretoria, possibilitando tomadas de decisões assertivas

Responsabilidades e atribuições

Identificar oportunidades de mercado, com base na análise de dados, recomendando ações para a empresa, incluindo o desenvolvimento de novos serviços e/ou a prospecção de um novo segmento ou cliente potencial
Planejar e realizar reuniões com as equipes através de calendário préestabelecido para acompanhar os resultados do Negócio, analisando e sugerindo propostas de melhoria contínua
Buscar a alta satisfação dos clientes, apoiando as Unidades no suporte técnico da execução dos serviços, durante a jornada do cliente, acompanhando e tratando situações adversas em conjunto com as áreas envolvidas
Visitar e receber clientes estratégicos, atuando no relacionamento técnico e identificando soluções que atendam as necessidades dos clientes
Realizar o gerenciamento dos recursos humanos através da jornada do colaborador, participando ativamente dos processos de seleção de profissionais, levantamento das necessidades de desenvolvimento humano, feedbacks, avaliação de desempenho e desligamentos
Elaborar e acompanhar constantemente o orçamento anual da área, medindo através dos painéis institucionais, elaborando planos de ações e implementando melhorias para manter a sustentabilidade do negócio
Participar da implantação de projetos, acompanhando todas as etapas, qualidade, prazo e custo, coordenando e acompanhando a execução e divulgação dos mesmos nas Entidades
Assegurar que as informações coletadas pela área de Inteligência de Mercado sejam tratadas de forma ética e segura, de acordo com as leis e regulamentações vigentes
Monitorar a concorrência, analisando informações sobre os concorrentes, bem como seu posicionamento, portfólio ofertado, estratégias de preços e lançamentos de novos produtos, auxiliando a empresa a se manter competitiva

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo em Administração, Tecnologia da Informação, Publicidade e Propaganda, Marketing, Economia ou áreas afins
Experiência na área
Pacote Office intermediário
Vivência com Metodologias ágeis
Vivência com Metodologias de pesquisa NPS e CSAT
Conhecimento em Análise de dados e indicadores, Marketing digital, CRM e funil de vendas
Conhecimento em Gestão de processos e projetos

DESEJÁVEL

Pós graduação e/ou MBA em Marketing, Estratégia de Negócios, Business Intelligence, Análise de Dados ou áreas afins.

Informações adicionais

Quantidade de vagas: 01
Prazo Indeterminado, 40 horas semanais.

Vaga para Maceió/AL

Casa da Indústria Napoleão Barbosa
O processo seletivo terá como etapas: Prova de Pacote office/Excel, Apresentação técnica, Dinâmica de grupo e Entrevista.

(Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)

O
Sesi (Serviço Social da Indústria) e o
Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do
Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.

Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras

Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras

Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.

Se você preza pelo
respeito, a
verdade, a
transparência e o
zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo Somos constantemente
movidos por resultados.

Para isso devemos atuar com
agilidade
e simplicidade, buscando
inovar cada vez mais a nossa
ação. Desta forma, estaremos sempre
junto em evolução
.
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