- R$4.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale
- alimentação
- Vale
- transporteHorário de trabalho:
- De segunda à sexta
- feira
- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- ComissãoEscolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
Experiência: - Customer Sucess (obrigatório)
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Customer Success
há 3 semanas
Vanguarda Marketing Digital Brasil $500Resumo do Cargo Estamos em busca de um profissional de Customer Success dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por gerenciar uma cartela de até 65 clientes, assegurando que eles estejam satisfeitos e que suas expectativas sejam atendidas. Sua pr ...
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Customer Success
há 3 semanas
Agência Canna Brazil, Brasil: Buscamos um novo Customer Success (CS) para o time dos BaCannas. Essa pessoa terá o compromisso com o sucesso dos projetos de marketing digital em que ela estará alocada e fará contato direto com os clientes. · As principais atividades do dia a dia são: · - Organizar, controlar ...
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Customer Success
há 3 semanas
QI Tech Brasília, BrasilSobre a vagaA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira apro ...
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Customer Success
há 3 semanas
QI Tech BrasilSobre a vaga · A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado. · Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileir ...
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Customer Success
há 4 semanas
Adecco BrasilSOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Z ...
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Customer Success
há 4 dias
SAGA BRASIL ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES S.A. BrasiliaControle a acompanhamento de processos da montadora acompanhamento; · - Acompanhamento de pesquisas de satisfação; · - Garantia do seguimentos dos processos; ...
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Customer success
há 1 semana
Bauru empregos Brazil, Brasilatividades: manter um relacionamento saudável com o cliente, contatar o cliente mediante ligação, whatsapp, e-mail, entre outros canais de comunicação, monitorar e analisar kpis, preenchimento de informações em sistema de crm, captar do cliente seu feedback sobre pontos de melhor ...
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customer success
há 6 dias
EIXO DIGITAL Brasília, BrasilComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Map ...
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customer success
há 1 semana
EIXO DIGITAL Brasília, BrasilComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Map ...
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customer success
há 1 semana
EIXO DIGITAL Brasília, BrasilComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Map ...
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Customer Success
há 2 dias
Layer Up Brazil, Brasil: A equipe de Atendimento Publicitário é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes. · O(a) profissional da área precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, garantir o bom andamento dos projetos, ...
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Analista de Customer Success
há 3 dias
Dawntech Inc.® Brasília, BrasilA pessoa Analista de Customer Success na Dawntech Inc. é responsável por acompanhar clientes da parceria da Dawntech com a Blip, a fim de garantir que tenham a melhor experiência com os serviços prestados. · Requisitos: · Relacionamento com os clientes através de e-mail, Client+ ...
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Analista de Customer Success
há 3 semanas
Agência DDWB Brazil, Brasil: Você tem excelentes habilidades de comunicação, muita resiliência e inteligência emocional? Tem vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes? Nós temos uma oportunidade para você em uma das 3% agências Google Partner do Brasil, no time mais animado e foDDa qu ...
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Customer Success Manager
há 3 semanas
Cipher | A Prosegur Company Brazil, BrasilSomos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança. A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores. Com uma presença internacional em 25 paíse ...
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Customer Success
há 2 semanas
TECHPAR Brasilia**Vem ser TECHPAR** · Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável. Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiro ...
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Customer Success
há 3 semanas
Vanguarda Marketing Digital Brasília, BrasilResumo do Cargo · Estamos em busca de um profissional de Customer Success dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por gerenciar uma cartela de até 65 clientes, assegurando que eles estejam satisfeitos e que suas expectativas sejam atendidas. Sua p ...
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Customer Success
há 2 semanas
EIXO DIGITAL BrasiliaComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Map ...
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Customer Success
há 2 dias
Cidadania4u BrasiliaJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ · A Cidadania4u tem uma oportunidade para você · Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o flux ...
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Customer Success
há 2 semanas
Portus Digital BrasiliaEstamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time do **Brave 365**, empresa líder em assessoria de marketing e vendas, com expertise especializada no mercado jurídico, proporcionando soluções estratégicas e resultados comprovados há mais de uma década. · Confi ...
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Customer Success
há 3 semanas
Cidadania4u BrasiliaJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ · A Cidadania4u tem uma oportunidade para você · Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o flux ...
Analista De Customer Success - Distrito Federal, Brasil - Fasthelp Informática
Descrição
Desafios do Helper:
Analisar as métricas e indicadores de desempenho em conjunto com seu superior imediato para avaliar a eficácia das estratégias de Customer Success.
Apoiar os clientes no processo de implantação da solução adquirida, orientando toda a equipe do cliente para todos os passos do projeto de implantação.
Atuar como defensor do cliente dentro da FastHelp, garantindo que suas necessidades sejam entendidas e atendidas em todos os níveis.
Coletar feedback regularmente para entender a satisfação do cliente e trabalhar para aprimorar os produtos/serviços.Coordenar as ações com as demais áreas da FastHelp para sanar quaisquer reclamações do cliente.
Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell para aumentar o valor dos contratos.
Promover a retenção dos clientes por meio do processo de renovação de contratos, assegurando a continuidade da parceria.
Realizar Onboarding de novos clientes.
Realizar contatos periódicos com o cliente para identificar oportunidades expansão dos serviços.
Ser o ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação eficaz e rápida resolução de problemas.
Requisitos e Qualificações:
Formação Superior:
Tecnologia, Administração e/ou Processos Gerenciais.
Ter experiência prévia no cargo de CS, diferencial ter atuado em empresas de tecnologia.
Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal.
Boa gestão de tempo.
Boa organização.
Bom relacionamento interpessoal.
Empático.
Resiliente.
Inteligência emocional.
Familiaridade com tecnologia.
Foco em processos.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLTSalário:
R$1.667,60
Benefícios:
