13113-operador Data Center - Contagem, Brasil - GLOBAL HITSS

GLOBAL HITSS

Empresa verificada

Contagem, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.

Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.

Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.

Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsabilidades e atribuições Principais atribuições da função**:

Executar análise e execução de tarefas dentro do ambiente de data center, envolvendo infraestrutura de servidores, firewall, switch e cabeamento estruturado;
Prestar suporte ao cliente de data center (colocation/hosting), tais como: Acompanhamento do cliente, execução de rondas para checagem de alarmes, troca de fitas de dados, conexões de cabeamentos, acesso a equipamentos de rede via cabo console;
Controle de acessos ao ambiente, liberar, gerenciar e acompanhar os acessos de técnicos e colaboradores dos clientes que necessitam efetuar manutenções em seus equipamentos alocados no Datacenter, com base na ferramenta OTRS;
Auxílio aos gerentes de projeto na implantação de novos clientes;
Controle de entrada e saída de equipamentos e gerenciamento de ativos de rede e controle de estoque;
Controle de qualidade do ambiente, gerenciar os recursos instalados com base no controle de inventário;

Requisitos e qualificações Requisitos necessários**:

Ensino técnico ou superior em tecnologia da informação e afins;
Conhecimentos básicos em telecomunicações;
Conhecimento básicos de redes de computadores;
Conhecimento de cabeamento estruturado de dados;
Conhecimento básicos em sistemas operacionais (Windows/Linux);
Bons conhecimentos em Excel para a elaboração de planilhas de controle;
Inglês técnico;
Conhecimento e vivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM, FlexIM, ZABBIX, CACTI, Grafana, NAGIOS, OTRS e CASDM;
Experiência em monitoramento e registro de eventos de rede, servidores e serviços de TI;
Experiência na rotina de atendimento (registro, triagem, monitoramento de filas e encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento;
Conhecimento de hardware de equipamentos (servidores, switch, roteadores, firewall, baldes);

Requisitos desejáveis:

Conhecimento em virtualização;
Certificações ITIL Foundation;
Experiência como operador de data center;
Inglês intermediário;
Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço);

Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Global Hitss - Trabalhe Conosco

Importante:
Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

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