Técnico de Assistência Técnica - Sao Paulo, Brasil - TrendRH Consulting
Descrição
Realizar serviços de instalação de máquinas junto aos clientes de menor complexidade (tipologia padrão de máquinas, exceto SPS/formol/Farma/alimentício).- Realizar manutenção e assistência técnica eletroeletrônica, hidráulica e mecânica preventiva e corretiva nos equipamentos, máquinas, comandos elétricos ou eletrônicos da empresa junto aos clientes de menor complexidade (análise padrão de alarmes decorrentes de falhas componentes).
- Dar suporte ao cliente para a solução de problemas técnicos dentro de seu conhecimento e experiência e caso não consiga solucionálo, solicitar apoio técnico da equipe de Assistência Técnica.
- Estar disponível para atendimentos e/ou viagens de acordo com a necessidade da programação.
- Propor melhorias em conjunto com o superior imediato de acordo com as necessidades de campo.
- Manter o bom relacionamento com os clientes, seguindo as instruções, normas e exigências de cada instituição durante o atendimento.
- Realizar suporte operacional de usuários bem como prestar apoio remoto quando necessário.
- Atender solicitações da assistência técnica de outras regiões ou de clientes para a reposição de peças em equipamentos.
- Elaborar relatórios de serviços realizados registrando horas e a prestação de conta de despesas com pessoal e equipamentos de apoio nos trabalhos externos e coletar assinaturas.
- Preencher as requisições/protocolos para solicitações de peças conforme necessidades.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Local do trabalho:
Um local
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