Teleatendimento - Área Telecom - Presencial - Curitiba, Brasil - Dbm Contact Center

Dbm Contact Center

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

Desafio do cargo:

Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma multiskill atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

ROTINA COMUM DO CARGO

Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente;
Atuar de forma resolutiva e assertiva garantindo o atendimento técnico com nível alto em qualidade, atuando com assertividade para que não gere rechamadas;
Atuar de forma clara, objetiva e resolutiva prestando atendimento técnico e operacional garantindo a satisfação do cliente.

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Habilidade com informática básica e digitação;
Desejável ter atuado em operações de contact center, em operações que exigem boa Argumentação e Negociação
Vivência comercial, habilidades de vendas e retenção.

-
Disponibilidade para trabalhar na região do Portão
:

-
Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite
-
SALÁRIO:

_1320,00 + a partir de 300,00 de bonificação + benefícios._
-
Escala:

_ _6x1, podendo ser de _
segunda a sábado ou domingo a sexta_
-
Horários: 14:20 às 20:40 _ou _
15:00 às 21:20

BENEFÍCIOS

VALE TRANPORTE
Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO
O valor é R$ 12,20 por dia;

CONVÊNIO MÉDICO

Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;

TELEMEDICINA

Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1o mês de contrato;

CONVÊNIO ODONTOLÓGICO

Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
AUXILIO CRECHE
Valor R$ 300,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório.

REMUNERAÇÃO VARIAVEL

Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;

CAMPANHAS MOTIVACIONAIS

Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);

EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
CLUBE DE DESCONTOS DBM
Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;

DIA D (Descontração)

Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
ESCALA DE TRABALHO 36 horas semanais;
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.

Tipo de vaga:
Meio período, Efetivo CLT

Salário:
R$1.320,00 - R$1.620,00 por mês

Carga horária prevista: 36 horas por semana

Benefícios: