Atendimento ao Cliente de Mídias Digitais - Sao Paulo, Brasil - MAIS SG
Descrição
Responsabilidades:
- Relacionamento com o cliente;
- Entendimento e tradução das necessidades do cliente;
- Coordenação e gerenciamento de projetos;
- Monitoramento e análise de resultados;
- Atendimento às demandas e resolução de problemas.
Desejável Conhecimento em Customer Relationship Management (CRM): Softwares de CRM, como o RD Stattion, SharpSpring Salesforce, HubSpot CRM ou Zoho CRM; Conheciemnto em ferramentas de gestão de projetos: Plataformas como Trello, Asana ou Basecamp; Conhecimento em ferramentas de análise e relatórios: (Google Analytics, Google Data Studio, SEMrush ou Moz); Automação de marketing: (Plataformas como o RD Stattion, SharpSpring, HubSpot, Mailchimp ou ActiveCampaign).
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