Consultor (a) Interno de Negócios - Joinville, Brasil - FGM Dental Group

FGM Dental Group

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você tem paixão por inovação e pessoas e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.

A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar sorrisos, levando saúde e auto estima para as pessoas do mundo inteiro.

Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes.

Responsabilidades e atribuições

Realizar negociação informando valores e taxas de frete, e outros, conforme a política comercial da empresa;
Informar dados para pagamento ou cadastramento no sistema informatizado, consultas ou identificação do cliente e atualização das informações, para faturamento;
Acompanhar o processo do pedido (remessa para financeiro e para faturamento até o despacho do pedido/nota fiscal pela logística);
Realizar contatos de pósvenda informandose com o cliente sobre o recebimento do produto e boletos, prazos e condições de entrega visando preservar a imagem da empresa e o bom relacionamento comercial;
Consultar histórico de atendimentos registrados dos clientes e leads no CRM, ERP e outros sistemas da empresa;
Fornecer informações e condições comerciais previamente definida pela gestão da empresa;
Argumentar e negociar com o cliente e leads;
Agendar e registrar os contatos com os clientes através de sistema informatizado;
Cadastrar novos clientes;
Encaminhar e acompanhar as reclamações junto aos departamentos responsáveis;
Acompanhar suas metas e indicadores diariamente, semanalmente e mensalmente;
Prestar suporte aos clientes em dúvidas sobre o produto;
Prestar suporte a equipe de campo com informações e solicitações provenientes de clientes e leads;
Buscar informações através das ferramentas fornecidas as quais agreguem conhecimento ao seu atendimento;
Agendar retorno e se necessário triangular visitas de equipe de campo juntos aos clientes;
Apoio o vendedor na realização de suas atividades;
Efetuar vendas e compartilhar a carteira de clientes com Consultor Externo em regiões com menos potencial de vendas.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Experiência com televendas de produtos ou serviços ou vendas internas;
Disponibilidade para atuar no horário comercial (das 08:00 às 18:00).

Informações adicionais

Vale Transporte (VT);
Vale Refeição;
Plano de Saúde Unimed;
Plano Odontológico Sul América;
Convênio Farmácia Sesi;
Convênio Sesi Odonto;
Presente Aniversário;
Presente Casamento;
Presente Nascimento;
Vacina Contra a Gripe;
Seguro de Vida;
Bolsas de Estudo;
Parceria com Instituições de Ensino.

O sorriso é o nosso cartão de visitas, por esse motivo buscamos pessoas com vontade de crescer e se desenvolver, contribuir para um mundo com mais sorrisos e fazer a diferença no dia a dia de cirurgiões-dentistas, pacientes, professores, pesquisadores e de todo o nosso time.

A FGM nasceu em 1996 de um sonho de nosso CTO, Friedrich Georg Mittelstädt, e de nossa CEO, Bianca Mittelstädt.

A FGM desenvolveu e patenteou o primeiro clareador dental de uso caseiro do Brasil e construiu a empresa que hoje é líder no segmento de clareamento dental no Brasil e em mais 100 países e cujo portfólio de produtos ultrapassa 400 unidades, nos segmentos de Dentística, Implantes e Biomateriais.

E a empresa não para de crescer.

Somos mais de 600 colaboradores, divididos em 4 plantas fabris e duas lojas, uma na cidade de São Paulo e outra em Porto Alegre/RS, mas com projetos de mais lojas em outras capitais do país.

Somos uma empresa em constante evolução, buscando aprimorar seus processos e produtos para entregar ao mercado cada vez mais excelência, tudo isto, é claro, com muita pesquisa e parcerias.