Analista Sênior Paulista/sp - Sao Paulo, Brasil - BRK

BRK

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística"

Sobre a BRK

Fundada em 2006, a BRK Tecnologia, anteriormente chamada de Brasil Risk, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte rodoviário de cargas.

Faz parte do portfólio de empresas da
nstech, tem 18 anos de atuação, conta com uma equipe de mais de 1.000 colaboradores e está presente em mais de 12 estados do Brasil.

Somos guiados por tecnologia e inovação, com foco em evoluir os negócios de nossos clientes e garantir alta performance da cadeia logística.
A BRK está presente em todo o território nacional. Nossa estrutura operacional garante atendimento 24 horas por dia/365 dias por ano.

São mais de mil especialistas em gerenciamento de riscos, gestão logística e prevenção de acidentes, trabalhando para atender todas as necessidades de nossos clientes.

Temos mais de 50 colaboradores dedicados exclusivamente a pesquisa e desenvolvimento, criando soluções inovadoras e aperfeiçoando constantemente nossos serviços.

Somos a mais completa plataforma de tecnologia Open Logistics do mundo

Sobre a nstech

Buscando expandir nosso impacto e continuar evoluindo de forma exponencial, em 2021 a BRK passou a fazer parte da nstech, vertical da SK Tarpon.

Junto a diversas empresas líderes em seus segmentos, formamos o maior ecossistema de tecnologia para logística e mobilidade da América Latina, com mais de 100 soluções para toda a cadeia: embarcadores, transportadoras de carga e passageiros, corretores, seguradoras e motoristas.

A nstech é um hub integrador de centenas de soluções de ponta a ponta para a cadeia logística, onde você resolve todas as suas dores sem burocracia e em pouco tempo.

Responsabilidades e atribuições Conosco as suas atividades serão**:

Analisar incidentes e acidentes reportados e registrar o ocorrido em sistema;
Aplicar as ações necessárias no sistema interno, conforme padrões de qualidade;
Prestar suporte ao cliente final com um atendimento humanizado;
Realizar o acolhimento do cliente e entrar em contato telefônico;
Contribuir ativamente na melhoria de processos com sugestões;
Garantir que o seguro será acionado, quando aplicável;
Prestar suporte adicional para outros setores e auxiliar pares em demandas de maior complexidade.

Requisitos e qualificações:

Para que tenha o match entre nós, você precisa ter:

Ensino superior completo ou cursando;
Maiores de 18 anos;
Desejável experiência em atendimento (preferencialmente casos de incidentes e acidentes);
Disponibilidade para escala 5x2;
Conhecimento intermediário em informática (se vira bem na frente do pc e se adapta rapidamente em um ambiente de constante evolução);
Familiarizado com o uso de planilhas eletrônicas (não precisa ser um conhecedor de fórmulas);
Excelente relacionamento interpessoal;
Impecável comunicação escrita e verbal.

Importante:

Você precisará ter uma habilidade de comunicar suas ideias (narrativa e storytelling) impecáveis, pois além de registrar internamente em sistema, você poderá comunicar outros setores da empresa com atualizações e reportes sobre os incidentes.

Requisitos e qualificações Para que tenha o match entre nós, você precisa ter**:

Ensino superior completo ou cursando;
Maiores de 18 anos;
Desejável experiência em atendimento (preferencialmente casos de incidentes e acidentes);
Disponibilidade para escala 5x2;
Conhecimento intermediário em informática (se vira bem na frente do pc e se adapta rapidamente em um ambiente de constante evolução);
Familiarizado com o uso de planilhas eletrônicas (não precisa ser um conhecedor de fórmulas);
Excelente relacionamento interpessoal;
Impecável comunicação escrita e verbal.

Importante:

Você precisará ter uma habilidade de comunicar suas ideias (narrativa e storytelling) impecáveis, pois além de registrar internamente em sistema, você poderá comunicar outros setores da empresa com atualizações e reportes sobre os incidentes.

Etapas do processo

Analise de currículos;
Entrevista com RH;
Case de conhecimento específico e escrita (esse será seu momento de brilhar e mostrar suas habilidades técnicas e comunicação);
Entrevista com a gestão;
Teste de perfil;

Informações adicionais

Informações adicionais:

Horário de trabalho: 5x- 08:00 - 18:00 | 12:00 - 22:00

Conheça nossos Benefícios:
Vale Transporte;
Vale Refeição ou alimentação;
Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico Amil Dental;
Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e

autoconhecimento;
Empréstimo Consignado;
Gympass e acesso ao SESC;
Seguro de Vida;

**#boraserbrklover

"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística"

Sobre a BRK
Fundada em 2006, a BRK Tecnologia, anteriormente chamada de Brasil