Auxiliar de Atendimento Clinica de Especialidades - Atibaia, Brasil - Leader Assistência Médica e Hospitalar

Leader Assistência Médica e Hospitalar

Empresa verificada

Atibaia, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Estamos contratando 2 profissionais para realizar as funções abaixo:

Auxiliar atendimento / Auxiliar de Sala ou Geral

Responsabilidades:

Realizar o processo de organização do ambiente antes e depois dos atendimentos;
Encaminhar para a sala de exame, os pacientes externos, cumprindo a agenda de atendimentos;
Acionar a tecla do equipamento e digitar o nome do paciente;
Digitar os dados do exame, conforme apresentado pelo médico;
Preparar as imagens do exame, operando o sistema;
Imprimir o laudo e as imagens do exame;
Montar a pasta com o resultado do paciente, anexando às imagens e o laudo assinado;
Entregar o resultado ao paciente;
Agendar, fornecer informações e orientações sobre os procedimentos de exame, alterar e confirmar agenda com os pacientes;
Acompanhar relatórios de pendências e buscar soluções;
Contatar o cliente, buscando a solução de pendências;
Conferir e lançar em planilha as informações dos atendimentos realizados;
Providenciar material necessário às atividades, junto ao setor responsável;
Controlar e arquivar documentos da área;
Contatar o cliente, buscando a solução de pendências;

Função:
Auxiliar de agendamento

Atendimento através de telefone e whatsapp;
Fornecer informações e orientações sobre o serviço prestado no local;
Realizar o agendamento, cancelamento e alterações de consultas, exames e procedimentos dos nossos pacientes através de telefone e whatsapp;
Administrar horários vagos das agendas de especialidades;
Realizar contato no dia anterior ao agendamento para confirmar o atendimento, quando não realizado por sistema de disparo automático;
Mudar os agendamentos dos pacientes quando necessário e se comunicar com os outros colaboradores sobre tais mudanças, para ajustar as preparações;
Realizar a gestão, incluir, excluir e entrar em contato com pacientes em planilha de espera para especialidade;
Realizar contato com a equipe médica confirmando atendimentos 24h antes;
Trabalhar com solicitações emergenciais e resolver conflitos de agendamento.

Requisitos: