Analista de Gestão do Cliente Iii - Sao Paulo, Brasil - Serasa Experian

Serasa Experian

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Company Description

Unidade de Negócio / Vice Presidência: PME

- Área: PME

Job Description:

Quais serão suas principais entregas?

Analisar dados para identificação de oportunidades que aumentem o consumo dos clientes e reduzam o churn;
Manipular bases em SQL para geração de insights que resultem em oportunidade de negócio
Gerar informações e análises para projetos estratégicos para o canal e para o cliente;
Suportar o canal de Rentabilização através de geração de dados do negócio
Monitorar o comportamento do cliente PME
Gerar visão 360o da base de clientes
Interagir com áreas parceiras, garantindo a execução dos planos estratégicos da área;
Atuar em processos de sustentação e manutenção do negócio.

Como será o seu dia a dia?

Suporte na construção e manutenção de indicadores da área
Interface contínua com stakeholders em busca de insights e melhorias para o negócio
Identificar oportunidades e melhorias através dos retornos dos Canais
Acompanhar resultados das iniciativas geradas
Reportar o status de ações, apontar riscos e oportunidades dos projetos sob sua responsabilidade;

Qualifications:

O que estamos buscando em você

Formação superior completa;
Alto nível de capacidade analítica;
Trabalhar com ferramentas de Excel e SQL (nível avançado) para manipulação de dados
Foco em resultados e entregas de qualidade com organização

Additional Information

Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.

Temos o Portal do Conhecimento, elaborado para a Força de Vendas com mais de 30 cursos disponíveis que formam uma trilha de capacitação focada em nosso negócio e no desenvolvimento do profissional em vendas.

Temos muito cuidado com o bem estar dos nossos colaboradores

Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here