Gerente Divinópolis - Belo Horizonte, Brasil - Casa do Celular

Casa do Celular
Casa do Celular
Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Descrição do Cargo

O gerente deve atuar com senso de dono, tendo como objetivo acompanhar sua equipe de vendas.

Ser um facilitador dos processos, orientar, treinar, estimular a motivação, desenvolver e se certificar que seus liderados estão seguindo as orientações estabelecidas pela empresa.

Requisitos do Cargo

  • Ensino Superior Completo;
  • Domínio do pacote Office;
  • Preferencialmente conhecimento em sistema Android e IOS;
  • Experiência anterior em posições de liderança e gestão de equipe;
  • Experiência com vendas, metas e indicadores.
Atividades desempenhadas

  • Abrir e fechar a loja, observando todos os critérios de segurança;
  • Controlar o fluxo do caixa diariamente, garantindo que haja troco disponível; e realizar os depósitos bancários;
  • Receber, armazenar e controlar mercadorias no estoque, distribuir e expor de maneira adequada na vitrine e ?displays?, observando a tabela de preços vigente;
  • Participar de forma ativa dos processos seletivos da sua loja, com responsabilidade e seguindo os fluxos estabelecidos pela empresa;
  • Orientar, treinar e oferecer feedbacks com clareza e ética, propondo ações assertivas para o desenvolvimento individual e da equipe, observando e atuando na melhoria do clima organizacional;
  • Conduzir o processo de desligamento, quando necessário, seguindo os fluxos estabelecidos pela empresa e respeitando os valores da CDC.
  • Acompanhar e prestar o suporte necessário à equipe de vendas; realizar planejamento de vendas diário e semanal, conferir a documentação dos serviços executados, acompanhar os indicadores individuais e da loja, e propor ações de recuperação em caso de tendência abaixo do esperado;
  • Garantir a qualidade das vendas realizadas pela equipe, com foco em minimizar os impactos por cancelamentos dos serviços vendidos;
  • Acompanhar e manter atualizadas as ações do sistema Gestão 5.0, com as devidas tratativas;
  • Providenciar notas fiscais de produtos e serviços realizados no mês e encaminhar ao setor Financeiro;
  • Garantir que a loja esteja padronizada dentro dos critérios exigidos pela CDC e pela Vivo, considerando também a organização e limpeza, bem como assegurando que toda a equipe de vendas esteja devidamente uniformizada;
  • Ser protagonista na manutenção preventiva e reativa da estrutura física da loja;
  • Aplicar a ferramenta Vivo em Pauta e Comunicação Bilateral seguindo todos os fluxos deste processo, se comprometendo com feedbacks e planos de ação com qualidade necessária para o aprimoramento dos atendimentos realizados na loja;
  • Realizar ?Reunião Matinal? com toda a equipe para alinhar os objetivos do dia, também sobre metas, comportamento, performance e entrega de resultados;
  • Apoiar as ações das demais áreas da empresa no desdobramento de ações corporativas, como Treinamentos, Pesquisa de Clima, Campanhas de Comunicação Interna, dentre outros;
  • Ser um fortalecedor do Código de Conduta e dos Valores da empresa, replicando, orientando e sendo exemplo;
  • Gerenciar as redes sociais da loja, seguindo as orientações da área de Marketing;
  • Participar ativamente de reuniões que venham a ser convocados, de treinamentos e programas de desenvolvimento da empresa
Mais empregos da Casa do Celular
Ver todos os empregos de Casa do Celular