Pessoa Analista Itil Sr - Sao Paulo, Brasil - Certsys

Certsys

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Desde 2007 trabalhando com inovação, a Certsys se consolidou como uma forte parceira de Transformação Digital, apoiando empresas disruptivas por meio de soluções digitais completas e escaláveis alinhadas às principais tendências e necessidades do mercado.

Temos uma cultura poderosa, conectados de ponta a ponta, colaborativos, ágeis e flexíveis para encarar o novo, transparentes em nossas ações e unidos por um grande propósito:
Revolucionar negócios e impactar pessoas, resolvendo desafios complexos através da nossa cultura e tecnologia.

Além disso, somos certificados pela GPTW pelo segundo ano consecutivo, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Somos a Certsys

Próximos dos clientes, apaixonados por tecnologia e pessoas (sim, aqui pensamos na sua evolução e carreira, vamos te desenvolver e cuidar da sua trilha de capacitação).

Acreditamos na diversidade, equidade e inclusão de profissionais independente da sua deficiência, raça/ etnia, religião, gênero, orientação sexual, origem e constituição de família.

Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia**:

Identificar e apoiar implantação de metodologias e processos de TI: ITIL;
Identificar processos ITIL a serem implantados;
Adaptar, implantar e monitorar processos ITIL de acordo com a necessidade da empresa;
Definir modelos e conduzir a criação de documentações;
Monitorar os documentos para que se mantenham atualizados.
Desenvolver, Implementar e Monitorar o cumprimento de Políticas e Procedimentos de Governança Corporativa visando garantir que a empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentos vigentes;
Atuar como consultor para a administração da empresa, fornecendo orientação e recomendações em questões de Governança Corporativa (ITIL);
Atuar como ponto de contato para os acionistas da empresa, fornecendo informações e transparência sobre as operações da Certsys;
Realizar análises regulares das políticas e procedimentos de Governança Corporativa para identificar possibilidades de melhorias;
Auxiliar a equipe, fornecendo orientação técnica e liderança na entrega de soluções de alta qualidade;
Participar das Auditorias Periódicas, provendo informações/evidências necessárias de acordo com o tema solicitado pelo auditor;
Realizar OnBoarding de novos profissionais da área, replicando conhecimento referente aos processos, modelo de atendimento e padrões Certsys;
Estimular a transparência e constante atualização dos processos adotados pelo negócio;
Buscar/Propor ações de melhorias nos processos da área, com base na experiência e acompanhamento das atividades/desafios da área;
Executar demais tarefas relacionadas com o cargo, conforme orientação do gestor.

Requisitos e qualificações Do que você precisa**:

Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou similares (desejável);
Experiência com Documentos Google, ITIL, COBIT, CMMi e documentações relacionadas à TI.
Conhecimento em Estratégia Empresarial (desejável);
Conhecimento em Ética e Responsabilidade Social (desejável);
Conhecimento em Gestão de Mudanças (desejável);
Conhecimento em Gestão de Relacionamento (desejável);
Conhecimento amplo de Governança Corporativa (exemplo: incluindo políticas e procedimentos, regulamentações, padrões) (desejável);
Conhecimento avançado em Gestão de Riscos (exemplo: avaliar possíveis riscos, desenvolver planos de mitigação de riscos) (desejável);
Conhecimento avançado em Compliance (exemplo: regulamentos e leis relevantes que afetam a organização) (desejável);
Conhecimento avançado em Análise de Dados (desejável);
Inglês (desejável).

Informações adicionais Cursos e Certificações**:

Certificação oficial ITIL v3 Expert;
Certificação oficial ITIL 4 (Managing Professional
MP, Transition ou Strategic Leader
SL);
Certificação oficial ITIL 4 Master;

Você é apaixonado por tecnologia, inovação e assim como nós, entende que a transformação digital é uma mudança cultural?

Então, embarque nossa jornada de revolucionar empresas e impulsione seu talento #AdeusOpenToWork

Aqui na Certsys você tem diversos benefícios:

**Cuidar da saúde?** Junto com a Porto Seguro, você tem atendimento médico e odontológico dentro e fora de casa. Tudo sem custo ao colaborador

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