Técnico de Suporte de Ti Ii - Barueri, Brasil - TEL Contact Center
Descrição
Prestar atendimento ao cliente via telefone, acesso remoto, ferramentas corporativas, chat, externo e etc;Experiência com suporte help desk - Service desk, sistemas de chamados (Otrs, Ocomon, GLPI entre outros.) ;
Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks em geral(hardware,formatação, criação de imagens/espelhamento), softwares, impressoras, active directory(administração de usuários de redes e etc.), cabeamento estruturado, telefonia, redes wifi, noçoes de rede de computadores e seus segmentos.
Requisitos e qualificações
Superior Completo ou em andamento, em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Rede de Computadores e áreas relacionadas;
Vivência em empresa de Call Center (Diferencial).
Informações adicionais
Salário R$2.545,31;
VT;
VR(13,07);
AM e AO (após o 3o mês);
Auxílio Creche;
Desconto em instituições de Ensino e Idiomas
Horário: 15h às 23h em Escala 6x1
Local de Trabalho:
Alphaville/Barueri
Estamos no
mercado há mais de
30 anos, inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora.
Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro.
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