Estagiário de Customer Success - Belo Horizonte, Brasil - BUYCO TECNOLOGIA EM NEGOCIOS S.A.
Descrição
Se você aspira a fazer parte de uma empresa que está experimentando um crescimento exponencial e que está deixando uma marca significativa no mundo dos negócios, então esta oportunidade é especialmente projetada para vocêEstamos em busca de um estagiário para o time de operações da BuyCo. O foco será no apoio aos clientes durante o processo de
Assessoria de Fusões e Aquisições (MA). Terá a oportunidade de desempenhar um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes ao longo de sua jornada conosco
Como será o seu dia a dia:
- Monitorar de perto a jornada do cliente desde o início até o encerramento da transação de MA, garantindo uma comunicação eficiente e mantendo os clientes informados sobre os progressos;
- Desenvolver uma compreensão profunda das necessidades e expectativas dos clientes em relação à assessoria de MA, antecipando possíveis desafios e oferecendo soluções proativas;
- Ser o ponto de contato principal para resolver dúvidas, preocupações ou problemas que possam surgir durante o processo, colaborando com outras equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes;
- Feedback do Cliente: Coletar feedback regularmente para avaliar a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria no processo de Assessoria de MA;
- Manter registros precisos de interações com clientes, criar relatórios regulares sobre o andamento do processo e destacar possíveis áreas de otimização.
Pré-Requisitos:
- Estudante universitário nas áreas de Administração, Economia, Finanças ou áreas relacionadas;
- Conhecimento básico em Fusões e Aquisições será um diferencial.
Se você busca uma oportunidade de estágio que permita desenvolver habilidades valiosas no mercado de MA, esta posição é a chance perfeita para você.
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