Especialista de Relacionamento Cliente - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil

Atento Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Para você que busca um atendimento diferenciado, com foco na resolução de problemas, tem vontade de fazer a diferença e trazer maior praticidade no dia a dia dos clientes, temos a oportunidade certa para você

Atendimento receptivo de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de problemas.
Venha fazer parte da família Atento

Responsabilidades e atribuições

O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Buscamos pessoas analíticas e com jogo de cintura para realizar as devolutivas do banco;
Atender o cliente consignado do banco a fim de auxiliálo com dúvidas em geral;
Registrar no sistema o contato recebido/realizado;
Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Comunicação articulada e empatia;
Postura cordial e paciência;
Uso eficiente do tempo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Ter experiência com produtos bancários será um diferencial;
Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Bento;
Ter título de eleitor, comprovante de conclusão do ensino médio e para os rapazes ter a reservista (dispensa do serviço militar).

Informações adicionais Salário**R$ 1.412,00 - Piso Experiência - 90 dias R$1.155,60 + Premiação de até R$ 250,00

Horário de Trabalho

Das 11:48 às 20:00

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho Presencial na Unidade Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633, São Paulo.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.

Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões
:
parceiros estratégicos,
cuidamos das nossas pessoas,
em equipe vencemos,
ágil e simples,
mente aberta e
entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.

Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.

Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?

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