Analista de CRM e Projetos - Rio de Janeiro, Brasil - MSF - Escritórios
Descrição
Descrição:
Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente.
OBJETIVO:
- Responsável por conduzir projetos de evolução dos sistemas CRM e ferramentas integradas, analisando e proprondo soluções, considerando necessidades funcionais, sistemas existentes e limitações internas e externas._
DESAFIOS:
- Analisar as demandas e prioridades das tarefas e colaborar com o planejamento.
- Ter o entendimento das diversas áreas da captação de recursos, seus objetivos, necessidades e especificidades para propor e melhorar soluções de sistemas.
RESPONSABILIDADES:
- Conduzir projetos de evolução do CRM Salesforce e de integrações com ferramentas relevantes, junto a fornecedores externos, para a Captação de Recursos.
- Entender, registrar e gerenciar os requisitos dos usuários (internos e externos), assim como as questões impostas pela arquitetura.
- Apoiar o desenvolvimento e manutenção de sistemas interno ou externo para atender demandas e otimizar prazos.
- Acompanhar fornecedores envolvidos na otimização, customização e integração dos sistemas em desenvolvimento ou manutenção.
- Analisar dados e relatórios do CRM a fim de validar soluções e encontrar problemas nas implementações.
- Discutir e compartilhar idéias, propostas e prazos com o time interno a fim de obter consistências nos planos e ações.
Requisitos:
ESCOLARIDADE:
- Graduação completa
EXPERIÊNCIA EM:
- Análise e gestão de requisitos em projetos relacionados a CRM
- Salesforce como usuário avançado
IDIOMAS:
- Português nativo
- Inglês básico
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
- Pacote office avançado
- CRM Salesforce intermediário
- Lógica de Programação intermediário
- Linguagem SQL básico (desejável)
COMPETÊNCIAS BÁSICAS:
- Compromisso com os princípios MSF
- Visão estratégica
- Resultado e orientação para qualidade
- Trabalho em grupo e cooperação
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS:
- Pensamento analítico
- Iniciativa e Inovação
- Planejamento e organização
- Conscientização de segurança e gerenciamento
PRAZO:
27/02/2023
RETORNO:
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Educação, Gympass, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
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