Sp Consultor de Atendimento Receptivo de Vendas - Sao Paulo, Brasil - Teleperformance

Teleperformance
Teleperformance
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de Call Center e trabalhar para uma das maiores empresas de tecnologia do MUNDO?Gosta de trabalhar em um ambiente dinamica e com muita oportunidade de crescimento?Sente-se motivado(a) com desafios e gosta de tecnologia?


PERFIL DESEJADO:

Habilidade em solução de problemas;
Foco no clientes;
Foco em resultlados (gostar de trabalhar com metas);
Boa habilidade comunicativa;
Boa argumentação;

ATIVIDADES

  • Prestar atendimento receptivo para clientes pessoa física ou juridica.
  • Auxiliar no cancelamento de produtos ou serviços e reembolso.
  • Converter casos de cancelamento e agregar outros serviços a fim de melhorar a experiência do cliente.
  • Oferecer serviços que trarão beneficios para o clientes.
  • Esclarecer duvidas com foco no fechamento da vendas.
  • Direcionar casos e consultas para o atendimento de suporte técnico por meio de análise, quando necessário;
  • Criação de contrato de benefícios para clientes e parceiros PJ;

SALÁRIO:
R$ 1.326,00 + Renda Variavel + Beneficios + Plano de Carreira


ESCALA:
6x1 (folgas alternadas)


Horário:

Operação funciona das 06h às 22hrs

Local de Trabalho:
Temporariamente em casa, depois presencial na Lapa de Baixo.


Requisitos:


  • Idade mínima 18 anos;
  • Ensino médio completo
  • Inglês Intermediário
  • Necessário conhecimento em Tecnologia e vivência em call center com vendas ativo ou receptivo ou retenção.
  • Desejável conhecimento do pacote Office e componentes Microsoft;
  • Experiência com vendas.
  • Disponibilidade para trabalhar presencial quando soliitado.

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

  • Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  • Processador Core I3 ou similar;


  • RAM

  • Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  • Placa de som áudio AC97 ou HD;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  • Internet mínima de 30 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 2 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  • Headset USB.
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Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo._
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A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga._
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A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo._
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Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance_

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT


Salário:
R$1.326,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocreche
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno rotativo

Considerações relacionadas à COVID-19:
É obrigatório o uso de máscaras nas dependências das empresa;
Higienizações constantes dos ambientes;
A empresa tem tomado todas as medidas em prol da saúde dos funcionários;