Operador de Telemarketing - Anapolis, Brasil - Tahto

Tahto

Empresa verificada

Anapolis, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador.
Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via sistema, as informações recebidas dos clientes;
Analisar e propor soluções para melhoria contínua;
Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada;
Trazer soluções, em atendimentos receptivos ou ativos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize;
Ter perfil analítico e conseguir administrar situações diversas do dia a dia.

Tratar soluções diversas, utilizando a argumentação e persuasão, bem como diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ter no mínimo 18 anos de idade.
Ensino médio completo,
Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência em Call Center, atendimento BackOffice, atendimento ao cliente.
Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, argumentação ou Telemarketing.
Preferencialmente residir próximo da empresa.
Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
Habilidades Comportamentais;
Orientação para Resultados;
Comunicação;
Foco no Cliente;
Argumentação;
Perfil analítico;
Comprometimento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário:
R$1.320,00

Benefícios:

Vale alimentação e /ou Refeição
Vale transporte
Plano de saúde
Plano odontológico
Auxilio Creche
Auxilio Home Office
Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
Seguro de Vida
Parcerias educacionais
Oportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas
PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

Tipo de vaga:
Meio período

Salário:
R$1.320,00