Consultor Lotus Notes - Sao Paulo, Brasil - 4Solution Group

4Solution Group

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Código da Vaga:718

Empresa:

Área(s) de Atuação:

TI - Desenvolvimento/Programação

Tecnologia(s): Lotus Notes, AMS, Service Now

Descrição da Vaga:

Período: 18 meses

100% remoto

Atribuições, em linhas gerais:

Receber chamados, analisar e solucionar os incidentes e service requests de acordo com o SLA estabelecido;
Elaborar RCAs, Realizar manutenções corretivas e evolutivas, seguindo a metodologia e processos estabelecidos;

Requisitos:

Skills técnicos necessários:

Conhecimento em Lotus Notes 7;
Logica de programa;
Conhecimento de SQL;
Conceitos de View, Formulário e Agentes;

Fortemente recomendado:

Experiência com Operação de AMS, familiaridade com processos de operação de AMS e ferramentas de gestão de tickets. (Service Now)
Habilidade de comunicação, Experiência em análise funcional e não somente programação.
Localização

São Paulo