Empregos
>
São Paulo

    Assistente De Processos E Projetos Bpo - São Paulo, Brasil - Jobhome Serviços De Teleatendimento

    Jobhome Serviços De Teleatendimento
    Jobhome Serviços De Teleatendimento São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Responsabilidades Chave:

    • Liderar a implementação de projetos de BPO e Call Center, garantindo a aderência às melhores práticas de mercado.
    • Configurar e otimizar ferramentas de CRM e plataformas de atendimento ao cliente baseadas em IA para maximizar a eficiência operacional.
    • Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia das implementações.
    • Gerenciar cronogramas de projeto, identificar riscos potenciais e desenvolver planos de contingência.
    • Facilitar a comunicação entre equipes multidisciplinares e stakeholders, assegurando transparência e alinhamento estratégico.
    • Exercer uma abordagem proativa na resolução de problemas complexos e na gestão de mudanças rápidas.
    • Aplicar raciocínio analítico e estratégico para tomar decisões baseadas em dados.

    Qualificações Necessárias:


    • Bacharelado em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
    • Mínimo de 2 anos de experiência em implementação de projetos BPO e Call Center.
    • Conhecimento avançado em inteligência artificial aplicada a processos de negócios.
    • Certificação em PMO e/ou PMI é fortemente preferida.
    • Habilidade excepcional de comunicação interpessoal e escrita.
    • Proficiência em ferramentas de gestão de projetos e software de análise de dados.

    Tipo de vaga:

    Efetivo CLTPagamento:
    R$2.500,00 por mês
    Benefícios:
    • Assistência médica
    • Assistência odontológica
    • Auxílio
    • educação
    • Seguro de vida
    • Trabalho remoto
    • Vale
    • refeição
    • Vale
    • transporteHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feiraPergunta(s) de seleção:
    • Possui fácil acesso ao Tatuapé?
    • Possui experiência com implatações de sistemas dentro de Call Center?
    • Possui experiência com BPO de Call Center?Data de início prevista: 17/06/2024


  • JOBHOME CONTACT CENTER São Paulo, Brasil

    A JOBHOME CONTACT CENTER está em busca de um Assistente de Processos e Projetos BPO para se juntar à nossa equipe talentosa. Somos uma das principais empresas de contact center do mercado, com uma cultura enérgica e colaborativa. Se você é apaixonado por inovação, deseja trabalha ...


  • JOBHOME CONTACT CENTER São Paulo, Brasil

    A JOBHOME CONTACT CENTER está em busca de um Assistente de Processos e Projetos BPO para se juntar à nossa equipe talentosa. Somos uma das principais empresas de contact center do mercado, com uma cultura enérgica e colaborativa. Se você é apaixonado por inovação, deseja trabalha ...


  • Jobhome serviços de teleatendimento Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades Chave**: · - Liderar a implementação de projetos de BPO e Call Center, garantindo a aderência às melhores práticas de mercado. · - Configurar e otimizar ferramentas de CRM e plataformas de atendimento ao cliente baseadas em IA para maximizar a eficiência opera ...


  • Sodexo São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Estamos redefinindo o futuro da experiência do colaborador ao amplificar os momentos de alegria e ao criar oportunidades. Agora imagine fazer parte deste time incrível, e possibilitar aos consumidores a liberdade de aumentar o seu poder de compra, melhorar seu ...


  • Porto São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Área responsável pelas operação financeiras Porto Bank dos produtos fiança, capitalização para os processos de sinistro e resgate. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Acompanhar e analisar diariamente o desempenho da Operacional através de relatórios de perfo ...

  • buscojobs Brasil

    Supervisor Contábil

    há 2 semanas


    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    O que procuramos em você? Graduação completa, preferencialmente em Ciências Contábeis, Direito, Administração ou Economia; Será um diferencial ter conhecimentos intermediários/avançados em Inglês, pois você atenderá projetos Globais; Experiência em departamento contábil, incluind ...


  • HCLTech Sao Paulo, Brasil

    Líder de equipe – contas a pagar. – Híbrido em São Paulo, SP · Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrado ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Analista de Qualidade

    há 1 semana


    AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de rela ...

  • HB | Hesselbach Company

    Banco de talentos

    há 1 semana


    HB | Hesselbach Company São Paulo, Brasil

    A Hesselbach Company é uma consultoria empresarial com mais de 26 anos de existência. Nossa matriz está localizada em São Paulo, capital e possuímos filiais em Barueri (SP), Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS), Salvador (BA), Cidade do México (MX) e, em breve Estados Unidos (U ...


  • ADP São Paulo, SP, Brasil

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. · Nos esforç ...


  • ADP São Paulo, Brasil

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. · Nos esforç ...

  • HB | Hesselbach Company

    Banco de Talentos

    há 1 semana


    HB | Hesselbach Company São Paulo, Brasil

    A Hesselbach Company é uma consultoria empresarial com mais de 26 anos de existência. Nossa matriz está localizada em São Paulo, capital e possuímos filiais em Barueri (SP), Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS), Salvador (BA), Cidade do México (MX) e, em breve Estados Unidos (U ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    encanador

    há 1 semana


    AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacion ...


  • Atento Brasil São Paulo, Brasil

    Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho ...

  • Kpmg Brasil

    Supervisor Contábil

    há 3 semanas


    Kpmg Brasil São Paulo, Brasil

    A KPMG é uma organização global de firmas independentes que prestam serviços profissionais para empresas, governos, startups , agências do setor público, organizações sem fins lucrativos e instituições dos mercados de capitais.. Estamos presentes em 145 países e territórios, com ...


  • Meta São Paulo, Brasil

    O que procuramos? · Executar serviços de apoio na área administrativa; · Executar serviços de apoio na área financeira; · Executar serviços de apoio na área de recursos humanos; · Elaborar, organizar e controlar diversos documentos, conforme procedimentos da empresa; · Receber e ...

  • Grupo QuintoAndar

    Quinto Andar

    há 3 dias


    Grupo QuintoAndar São Paulo, Brasil

    Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases d ...

  • buscojobs Brasil

    Consultor(A) Fiscal Ii

    há 2 semanas


    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    - Formação Superior Completa em Administração de Empresa, Economia ou Ciências Contábeis. Pós- graduação em finanças é um diferencial. - Inglês intermediário- Excel avançado- Mínimo de 05 anos de experiência na área.- Bons conhecimentos de contabilidade, Interpretação de resultad ...


  • Sinqia São Paulo, Brasil

    Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro.Oferecemos diversos softwares (Sinqia Bancos, Sinqia Fundos, Sinqia Previdência e Sinqia Consórcios) e serviços (Sinqia Outsourcing e Sinqia Consulting).Em constante crescim ...

  • Alpargatas

    Consultor(a) Fiscal II

    há 2 semanas


    Alpargatas São Paulo, Brasil

    A Alpargatas é uma multinacional brasileira centenária, dona das marcas Havaianas e Rothy's, além da empresa de tecnologia ioasys. Presentes em mais de 130 países, nos tornamos líderes globais da indústria de calçados abertos. · Com orientação de longo prazo e uma Cultura forte ...