Pessoa Assistente de Business Support/são Paulo/sp - Sao Paulo, Brasil - InterPlayers

InterPlayers

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na
IP, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e dinâmico

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

Responsabilidades e atribuições

Realizar um atendimento cumprindo aos SLA's acordados, tais como: manutenções de políticas comerciais, produtos, painéis, conectividades.
Esclarecimento de dúvidas sobre uso e manuseio da ferramenta, pedidos e relatórios.
Análise e encaminhamento de incidentes. Interface com áreas técnicas, produtos e comercial para desdobramentos diversos.
Assessorar o cliente, identificando suas necessidades, atendendo às reclamações, propondo medidas, soluções e implementando ações corretivas / preventivas, de modo a garantir a satisfação dos clientes.
Identificar melhorias no processo e trabalhar para as colocar em prática.
Formalizações e Atas de reuniões
Testes em sistema.

Requisitos e qualificações

Formação Superior completo ou cursando a partir do 2o semestre(ADM, TI, Marketing);

- **Diferencial e Desejável**:

Excel básico ou intermediário, power point;
Salesforce, SQl;
Desenvoltura na comunicação e relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

Benefícios:

Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação, Saúde, Mobilidade, Educação e Home Office);
Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
Assistência Odontológica;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;

- +Saúde Mental IP (Moodar) - promoção de palestras, workshops e terapia online;

Auxilio Creche;
Gympass;
Dia de recarregar (Day off aniversário);
PPR (Programa de Participação nos Resultados);
Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
Aqui também estimulamos o aprendizado constante parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
Muitas possibilidades de crescimento temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso

**Se interessou? #VemSerIPLover
Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas.

Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara:
integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas.

Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

**#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.