Analista de Suporte Redes - Belo Horizonte, Brasil - Vagas Confidenciais

Vagas Confidenciais

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsável pelo suporte técnico através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de redes.

Responsabilidades e atribuições
Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação;
Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua vertical de atuação;

Configuração e monitoração de Ativos de LAN-Local Area Network (área de rede local), contemplando configuração de switch core, switch de borda e roteadores baseados em tecnologia Série IEEE 802.

3;
Monitoração e interface com a operadora da Solução WAN-Wide Area Network (rede de longa distância) da CONTRATANTE, compreendendo as redes interligadas entre os prédios anexos e unidades descentralizadas;
Executar atividades de administração de ativos incluindo análise, suporte e configuração de elementos de rede, tais como, camada OSI, segmentação (VLANs e Trunking), Spanning Tree Protocol, Link Agregation e Ethernet Control;
Configurações de Access Points;
Configuração de Protocolos WAN incluindo Frame Relay, LP e MPLS, roteamento estático e dinâmico e Inter VLAN Routing;
Configuração de softwares e dispositivos de aceleração de tráfego WAN;
Configuração de dispositivos Wireless

LAN:
A, B, G e N;
Realizar manutenção preventiva nos ativos de LAN e WAN através de monitoração dos circuitos;

Definição de parâmetros:
Definir padrões e parâmetros para configuração de componentes que compõe a infraestrutura de redes

Diagnóstico e resolução de incidentes/problemas relacionados com a infraestrutura de redes LAN e WAN.

Criar e manter atualizada a documentação referente a serviços e servidores;
Administrar ambiente de servidores e serviços e rede;
Atender as ocorrências relacionadas com serviços de servidores conforme nível de serviços acordados;
Controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e da infraestrutura da empresa;
Efetuar atividades de controle de acessos e serviços aos usuários de acordo com os níveis de segurança de TIC;
Gerenciar Rotina de Backup - TMG- WSUS - Antivírus e demais aplicativos e ferramentas de TI;
Realizar outras tarefas correlatas.

Requisitos e qualificações
Superior em andamento, preferencialmente nos cursos de Tecnologia da Informação e Comunicação ou Engenharia.

Experiência como analista de suporte