Técnico de Suporte N2 - Curitiba, Brasil - BLEND IT CONSULTORIA

BLEND IT CONSULTORIA

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades.

Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.

Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes.

Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc).

Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados.

Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual.

Ser o "Facilitador" do Programa 5S e da metodologia ITIL.

Gestão de licenças/usuários.

Experiência com hardware e software, manutenção, atualização e ou substituição;
Acompanhamento e gestão de SLA's e indicadores da TI - Helpdesk e Servicedesk;
Atendimento presencial aos usuários.

De segunda a sexta 08:00 as 17:00.

Bairro Mercês - Curitiba

Requisitos
Conhecimento nas atividades de N2;
Habilidade de atendimento ao usuário presencial;
Disponibilidade para trabalhar presencial;
Organização;
Disciplina;
Pró atividade.

Benefícios
VA / VT / Plano de Saúde / Plano Odontológico / Seguro de Vida / Auxilio Educação.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.620,00 por mês

Benefícios: