Assistente de Cobrança - Fortaleza, Brasil - Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA
Descrição
Negociar com clientes inadimplentes para a regularização dos débitos, realizando acordos de forma a contribuir com a baixa inadimplência e a fidelização do cliente com a Empresa.
Atividades
Acionar o cliente via contato telefônico ativo e receptivo;
Negociar parcelas em atraso e seguir o fluxo de geração do acordo e a devida baixa do débito;
Ofertar migração de planos antigos para o portfólio atual;
Recuperar a inadimplência e fidelizar o cliente;
Sanar dúvidas referente ao plano e/ou resolver pendências com o intuito de trabalhar o sucesso do cliente.
Requisitos
Ensino Médio Completo
Desejável graduação completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins;
Noções básicas de operações matemáticas;
Conhecimento em Excel nível intermediário.
Horário
De 09:48hr - 18:00hr
Unidade
Conjunto Ceará
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