9385 - Assistente de Telecom - Sao Paulo, Brasil - GLOBAL HITSS

GLOBAL HITSS
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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.


Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.

Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.


Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui

Junte-se a nós
Requisitos necessários:

  • Sistemas de telefonia IP;
  • Experiência em suporte manutenção TI;
  • Experiência em sistemas operacionais Linux e Microsoft;
  • Experiência em ferramentas de monitorção;
  • Conhecimento no conceito de PSTN;
  • Conhecimento em ferrametas de chamados.

Requisitos desejáveis:


  • Conhecimento em redes;
  • Conhecimentos em ITIL.

Principais atribuições:


  • Abrir e tratar chamados com as solicitações do cliente;
  • Fazer o controle da utilização de licenças de ramais utilizados pelo cliente;
  • Apresentar o relatório mensal com indicadores do atendimento.
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