Assistente de Noc - Porto Alegre, Brasil - Brasil TecPar

Brasil TecPar

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Principais Atividades:

Realizar o primeiro atendimento das demandas e solicitações de clientes;
Auxiliar no monitoramento das redes de backbone, distribuição e acesso e as CPEs dos clientes corporativos através dos softwares.

Realizar o registro de solicitações para recuperação dos serviços de clientes e da rede no ERP.

Auxiliar na tratativa das demandas escalonadas pelo CAR/CSA,

Dar retorno aos clientes a fim de atualizar e/ou informar o andamento das solicitações em aberto.

Requisitos:

Curso superior em andamento ou técnico na área de tecnologia, sistema de informação, técnico de informática, engenharia de Telecom ou áreas afins;

Conhecimento em:
Rádio frequência, Mikrotik, Cisco, Rede FTTH;
Domínio do pacote office.

Turno integral

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Benefícios: